Trotz Attest vom Arzt ( Lungenkrankheit bedingte Maskenbefreiung ) wurde ich des Geschäftes verwiesen. Leider kann ich nichts für meine Krankheit. Es scheint so, als wäre nicht jeder Mensch bei ATU gleichwertig ( kranke können eben nichts kaufen ). Leider mußte ich einen Stern geben, 0 hätte ich gewollt!
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Ich hatte für den 03.04.2024, 12.30Uhr einen Termin, für einen Ölwechsel ( Aktionspreis) und Bremsflüssigkeitswechsel in der Filiale Dresden-Nickern online gebucht. Am Anfang konnte man meine Buchung nicht finden. Dann wurde mir gesagt, dass für mein Fahrzeug dieser Aktionspreis nicht gilt. Ich habe trotzdem den Auftrag durchführen lassen. Nach 1,5 Stunden bekam ich mein Fahrzeug zurück. Ich bezahlte die o.g.Leistungen und ging zu meinem Fahrzeug. Ich kontrollierte den Ölstand und ob ein neuer... weiterlesen
Hatte 7.30uhr Termin zum Reifentausch erst konnten sie die Reifen nicht finden. 10.00 Uhr sollte ich wieder kommen um das Auto abzuholen 10.30 Uhr konnte ich dann endlich fahren. Und als ich zur Werkstatt lief. Schauten sie sich im Inneren des Auto um anstatt die Reifen anzubringen
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Guter Service, alle freundlich. Super Lackierarbeit von Herrn Daniel Neumann.
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Terminvergabe und Reparaturen am Fahrzeug ohne Probleme, da hat alles gut gepasst!
Nur manche Servicemitarbeiter - wie Hr. Hampf - sind scheinbar in einem solchen Dienstleistungsberuf fehl am Platz. - Freundlichkeit& Service gegenüber Kunden sieht anders aus!
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War nach längerer Zeit wieder mal bei ATU zum Öl-bzw. Bremsflüssigkeit wecksel. Trotz Online Thermin, wo Abgabe und Abholung vereinbart ist, leider wurden diese nicht eingehalten. Über eine Stunde gewartet und dann ist das Lenkrad noch mit Öl verschmiert. Service sieht anders aus.
Ich wollte nur ein Abblendlicht getauscht haben, was für mein Empfinden keine 2 min dauert. Als mir eine Wartezeit von ca. 90 min mitgeteilt wurde, bin ich wieder gegangen. Service sieht anders aus.!!
Nebendrann beim Renault-Autohaus würde mir sofort kostenfrei geholfen!
Eine sehr gute Werkstatt, mir wurde zeitnah geholfen. Ohne Probleme, kann ich nur weiterempfehlen. Mein Auto hat während der Fahrt geruckelt, Sie haben den Fehlerspeicher ausgelesen & einen kleinen Check gemacht, wie der Zustand meines Autos ist. Es wurde eine neue Zündspule inklusive Zündkerzen verbaut. Bei dem Check kam raus das auch mein linkes Abblendlicht nicht funktioniert. Nach kurzer Absprache mit dem Servisberater wurde alles behoben. Mein Auto fährt jetzt wieder ruckel frei & mit Licht. Danke ATU.
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Wir waren schon öfter in dieser Filiale und wurden nach kurzer Wartezeit freundlich und zuvorkommend bedient. Kleinere Reparaturen werden gleich vor Ort schnell in Ordnung gebracht. Dauert es länger kann man das Auto nach paar Stunden oder am nächsten Tag wieder abholen. Die Filialen gibt es ja bundesweit und wir waren auch schon mal in den alten Bundesländern bei A.T.U. und wurden ebenfalls gut beraten. Viele erfahrene Mitarbeiter sind bei diesem Unternehmen beschäftigt. Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden.
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Alles rund um´s Auto, ein Komplettsortiment in verschieden Preislagen. Immer wieder durch Sonderangebote attraktiv. Gute Anbindung direkt von der B172 neben MC Donalds erreichbar.
Hauptuntersuchung durch TÜV, DEKRA oder FSP. Inspektionen, Radeinlagerungen und Ölwechsel modellunabhängig. Nettes, freundliches und fachkompetentes Servicepersonal, was bei Fragen gern weiter hilft.
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Ich wollte eine TÜV Untersuchung machen lasse, klar habe nicht bestanden. Sollte mein Auto für 2000€ reparieren lassen. Bei zu einem anderen TÜV gfahren, und anstandslos durchgekommen ohne eine Raparatur.
Für klare Leistungen sind die Preise recht gut. Dann darf mann sich aber nicht beim Abholen bequatschen lassen.
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