Hi,
Bin sehr entäuscht und zwar nicht vom Angebot, sondern den Umgangsformen der Mitarbeiter gegenüber der Kundschaft. Es ist rechtens, daß Geschäfte dem 14 tägigen Rückgaberecht nicht unterliegen. Auch wenn nur 12 h zwischen Kauf und zurückbringen dazwischen liegen. Aber es gibt Kulanzregelungen, von denen die meisten Geschäfte im Sinne Ihrer Kundschaft Gebrauch machen. Die Entscheidung davon Gebrauch zu machen oblag dem Geschäftsführer in freier Wahl.
Ich hatte eine Lampe gekauft für 139... weiterlesen
Euro, die im Geschäft ein völlig anderes Bild hergab, als in den eigenen vier Wänden. Schwarzer Schatten an der Decke und auf dem Speisetisch. Ich teilte dies dem Geschäftsführer so mit, seine Antwort " Ich bin der Big Boss hier und ich kann entscheiden, wem ich etwas erstatte oder nicht". Alle Freundlichkeit beim Verkauf war vergessen. Das traf leider auch nicht nur auf den Geschäftsführer zu. Urteil nach Nase.
Es ist schade, denn ich weiß, daß ich hier nicht mehr einkaufen werde, zumal es viele Portale und Geschäfte gibt, die auch nach dem Kauf noch etwas Freundlichkeit und Kulanz zeigen. Schade.
Das Gespräch im Geschäft wurde von mir aufgezeichnet und kann bei Bedarf gerne zur Verfügung gestellt werden.
MfG Udo
(Ich will nicht annonym sein)
ufried7083@aol.com[verkleinern]
