Am 04.05.2023, gegen 17:45 Uhr wollte ich Einschreibbrief in der Filiale am Antonsplatz 1 abholen, aber sie war "einfach" geschlossen (Öff.zeiten 9:30 bis 19 Uhr). Es gab auch keinen Aushang warum - wie kundenunfreundlich. Es waren natürlich viele ratlose Kunden vor Ort. Auch telefonisch konnte keine Auskunft gegeben werden an diesem und dem darauffolgenden Tag. Gibt ja nur eine zentrale Nr. Nun darf man - sofern man Zeit hat! - tgl. Versuch starten, ob ggf geöffnet? Aufbewahrungsfrist 7 Werktage ist auch zu beachten ...
Bewertungen zu Deutsche Post
Macht einfach einen Bogen um die Filiale, Verweigerung einer Retour weil das Paket wie geliefert ein Loch hatte. Ware war total Schrott und ich durfte es nicht einmal abstellen, um Material zum verkleben des Loches zu besorgen. Dafür durfte ich 30 Minuten anstehen.
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X mal angewählt, mich durch das automatisierte Programm gequält und dann Minuten lang Stille und ...weiter auf Das Örtliche
Ewige Warterei, ein Kundenberater nimmt nach 10 Minuten Wartezeit die Paketdaten auf und drückt ...weiter auf Das Örtliche
Bis jetzt habe ich die App noch nicht lange installiert, doch ist sie echt top. Ich werde zu einem ...weiter auf Das Örtliche
Nach 15 Min. Wartezeit wurde meine Anruf irgenwie durch DHL abbgebrochen!!!
Meiner Reklamation wurde angehört.
Etwas länger gedauert, aber es ging
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Sehr schlechter Service von der Post viermal angerufen und andauernd weggedrückt scheinbar überfordert es die Menschen da vor Ort wenn man sie fragt warum das Paket nicht in der Filiale ist obwohl online es steht und innerhalb der 7Tage es holen möchte.
eine schlechte denn mir wurde zugesagt das ein Päckchen an einem bestimmten Termin nochmal zugestellt wird, es wurde nicht zugestellt und als ich anrief hieß es das es stimmt das die Zustellung erst an einem anderen Tag wäre.Ich fühlte mich als Lügner hingestellt. Deshalb ist es mir keinen Stern wert.
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