Leider habe auch nicht die besten Erfahrungen gemacht was den Reparaturservice betrifft. Man macht zwar ziemlich große Versprechungen, kann diese aber nicht halten.
Alle Geräte, die nicht für Profis sind und nicht im eigenen Angebot, werden als minderwertig dargestellt mit einer ziemlichen Herablassung. Das finde ich sehr unprofessionell. Denn wie jeder heute weiß, sind auch Bosch blau und Co. nicht mehr das, was sie mal waren, nämlich Dauerläufer. Plastikzahnräder und dgl. haben auch dort... weiterlesen
Bewertungen zu Elektrowerkzeuge Schönherr
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Auch ich muß leider folgendes feststellen: Wenn man als Privatkunde kommt, wird man nicht so gut behandelt, wie ein Gewerbekunde. Die Preise sind extrem hoch. Ein Schleifteller für einen Excenterschleifer kostet dort fast 30€, bei Hornbach kostet er 17-18€. Für die Reparatur meines Geräts (ein Lager wechseln und überprüfen) habe ich über 50€ gezahlt. Unglaublich. Ich kann nur empfehlen, den "Freibrief" nicht zu unterschreiben. Man lässt sich dort gern bestätigen, dass Reparaturen bis 50€ (zzgl. Mwst) ohne Rückfrage beim Kunden durchgeführt werden dürfen. Auch ich kaufe lieber direkt beim Fachhändler, aber diese Haltung überdenke ich gerade.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ob man dort als Privat- oder Geschäftskunde anfragt bekommt man meiner Meinung nach deutlich zu spüren (obwohl auf der Webseite auch der privatkunde hochwillkommen ist). Ich wollte mich dort - bei einem eingetragenen Bosch-Vertagsdienst - über eine neue leistungsfähige Schlagbohrmaschine informieren und dort auch einkaufen. Ich hatte schon zwei Modelle in die engere Wahl gezogen, eine aus der grünen und eine zweite aus der blauen Profi-Serie. Als ich dort anrief um mich vorab zu informieren,... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert