BIslang war ich mit Fielmann wirklich immer sehr zufrieden, habe über Jahre dort Brillen und Sonnenbrillen anfertigen lassen. Diesmal war es leider anders: Allein auf die Bitte, die Sehstärke bitte nochmals überprüfen zu lassen, kam schon ein Augenverdrehen der Optikerin als Reaktion. Zeit genommen hat sie sich, leider war das Ergebnis völlig fehlerhaft. Dies fand ich allerdings erst heraus, nachdem Brille und Sonnenbrille angefertigt waren, ich null damit zurecht kam und die Sehstärke bei... weiterlesen
Bewertungen zu Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Mein Besuch bei Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker war leider äußerst unbefriedigend. Der Grund für meinen Besuch war ein Hörgerät, bei dem ich feststellte, dass es deutlich zu laut eingestellt war. Als ich dieses Problem dem Hörakustik-Team mitteilte, wurde meine Beschwerde jedoch abgewiesen. Selbst nach einem weiteren Besuch und der wiederholten Erklärung, dass das Gerät immer noch zu laut war, wurde ich nicht ernst genommen.
Dazu muss ich noch anmerken, dass das Hörgerät gebraucht und... weiterlesen
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Nie wieder Fielmann... Im Sommer Brille bestellt, wurde auch schnell geliefert, aber ich kann sie nicht tragen. Schon zwei mal in Dürener Filiale gewesen ,um einzustellen. Immer noch falsch eingestellt und nicht tragbar. Schlecht, nur schlecht und sehr enttäuschend...O.Dick
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Ich wurde kurz nach Eintritt in den Laden gefragt was ich möchte. Da ich natürlich nach einer Brille...weiter auf 11880
Am 03.08. war ich mit meinem Hörgerät zur empfohlenen sechsmonatigen Überprüfung bei Fielmann in Düren. Am 02.08. abends war noch alles, wie gewohnt, in Ordnung. Als ich nachmittags, nach der Überprüfung, das Hörgerät anlegte war nichts mehr wie am Tag vorher. Ich bestückte das Gerät noch mit neuen Batterien und neuen Filtern, ohne dass es etwas änderte. Bei meinem Anruf diesbezüglich wurde mir versichert, dass man nur eine Reinigung vorgenommen hätte, und nichts an der Einstellung geändert hätte. Das Angebot lautete einfach nochmal zur Überprüfung reinzukommen, was bei 12km Fahrstrecke, zusätzlicher Parkgebühr, und vor allem bei den momentanen Temperaturen einfach ärgerlich ist.
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Séhr geehrte Damen und Herren ! Grade eben habe ich meine neue Gleitsichtbrille bei Fielmann in Düre...weiter auf 11880
Mürrische Mitarbeiter, eine Augenschärfe falsch gemessen, 3 Brillengestelle zur Auswahl bei einer 250 €-Lesebrille.
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Ich muss sagen die Bewertung fällt mir nicht leicht,denn ich bin immer bemüht das positive hervorzuheben,doch bei Fielmann Düren ist es wirklich Glückssache wen man als Bedienung hat bzw welche Uhrzeit habe ich manchmal das gefühl,hatte schon 2,3 die sehr freundlich waren jedoch auch 2,3 die sehr sehr unfreundlich waren bzw die nichtmal ein lächeln rüberbrachten.
Generell die Leistung war naja okayyy....Sowie Kontaktlinsen wenn man die Augenstärke wissen will,muss man die erste Packung zwingend... weiterlesen
Großzügige Räumlichkeiten. Sehr gut in der Fußgängerzone zu erreichen.
Erstklassige Beratung. Das Personal läßt sich für den einzelnen Kunden viel Zeit nicht nur für Brillen auch für Hörgeräte. Gut geschultes Personal.
Angenehme und freundliche Bedienung....faire Preise....gute Qualität
Top Service und Top Qualität bei Dürens größtem Optiker.
Seit je her bin ich Kunde bei Fielmann, aber leider finde ich, dass der Service immer stärker nachlässt.
Ich war vor einigen Tagen dort und ...weiter auf Yelp
Die Filiale liegt mitten in der City von Düren
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, guter Service. Des Weiteren bietet ...weiter auf Yelp