Erlebt habe ich in dieser Praxis schon fast alles. Neben ellenlangen Wartezeiten von "locker" mal 6 Stunden, unfähigen Krankenschwestern die zu zweit meine Vene zum Blutabnehmen gesucht haben (und nicht fanden, erst der Doc löcherte mich zum 5. Mal und fand mal was) bis hin zu völlig unnötigen "Komplettuntersuchungen" (weil sich das ja alles schön abrechnen läßt), wobei Herr Neufeldt es offenbar bei jedem auf die böse Schilddrüse abgesehen hat. Eigentlich kam ich wegen etwas völlig anderem,... weiterlesen
aber am Ende landete ich bei der Szintigraphie wegen "meiner Schilddrüse" und merkte erst im Nachhinein, dass ich nicht die einzige bin, die er zum "Untersuchen" schickt. Sorry, aber mir für einen schlechten Scherz radioaktives Zeug spritzen lassen müssen?? Man kann sich auch kaputtuntersuchen lassen. Ich jedenfalls habe nach diesem und anderen Erlebnissen null Vertrauen in diesen Herrn Doktor und werde da auch nicht mehr hingehen. Mag sein, dass er bei Privatpatienten anders agiert und er wirkt auch sonst sehr interessiert, aber gerade bei Ärzten kommts doch aufs Endergebnis an, nicht? Ein Intarsientisch ist eben nicht alles, womit man aufwarten muß, um mich zu beeindrucken. Ein stickiges, übervolles Wartezimmer, nicht gerade hammerfreundliche Thekentanten (*), ein gemütlich-liebenswürdig wirkender (!) Doc und das Bißchen Aquarium mögen zwar für geduldige Omas gut sein, aber nicht für eine, die kurz vorm Abnippeln mal zum Arzt geht. DAS tue ich mir echt nicht mehr an.
*Nachtrag.
Es hat mich eine Beschwerde erreicht, dass die Damen von der Theke nicht "Thekentanten", sondern "ausgelernte Arzthelferinnen" genannt werden möchten. Diesen Gefallen tue ich ihnen natürlich gerne und gestatte dem werten Leser im Gedanken auch von dieser Bezeichnung im Rahmen meines Beitrages Gebrauch zu machen. Dieser Beitrag stellt meine persönliche Meinung und meine Erfahrungen dar und darin nehme ich mir kein Blatt vor den Mund (wie in den positiven Beiträgen auch). Selbstverständlich ist es jedem selbst überlassen, eigene, fundierte Erfahrungen mit der Praxis zu sammeln, um meinen Beitrag zu revidieren. Dies schließt eine positive Bewertung mit nachvollziehbarem Textinhalt mit ein, alles andere erzeugt so einen komischen Verdacht. Wünschenswert wäre, wenn meine Bewertung zum Nachdenken anregt, nicht zuletzt, weil es auch positive Beispiele für Arztpraxen gibt, ich habe hier bereits einige Praxen bewertet - immer mit einer klaren, subjektiven Begründung. Beim Googlen nach "Neufeldt" stößt man ja auch auf diverse Meinungen. Am Anfang war ich von der Praxis ja auch total begeistert, aber je mehr ich erlebte, desto mehr mußte ich die Dinge anders sehen. Herumhocken und warten zu müssen trotz Termin ist nicht nur Zeitverlust, sondern auch eine Unverschämtheit, so gehe ich mit meinen Kunden jedenfalls nicht um. Wie gesagt, wenn sich die Philosophie der Praxis ändert und begeisterte Patienten sich zu Wort melden, habe ich nichts dagegen. Mein Vertrauen fühlte sich an dieser Adresse deplaziert.
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PISTOLE AUF MEINER BRUST: Heute (13.11.2009) erhielt ich vom GoLocal Team folgende Nachricht, dabei habe ich aber gar nicht geschrieben, dass der Arzt nichts von seinem Handwerk versteht - das ist ganz bestimmt ein total superkompetenter Arzt (ich dumme Patientin kanns doch eh nicht beurteilen, ne?), der hat ja schließlich meine Vene auf Anhieb gefunden. Ich bin bloß der völlig subjektiven Meinung, dass er seine Kompetenz vordergründig zum Mehren seiner Moneten einsetzt, anstatt seine Moneten zum Wohle wenig betuchter Patienten einzusetzen (vielleicht lags auch an meiner Krankenkasse, die ich aber zwischenzeitlich gewechselt habe?). Muss er ja gar nicht, Geld zu verdienen ist schließlich nicht verboten. Ich bin übrigens fest davon überzeugt, dass der Herr Doktor total viel arbeitet und jederzeit für Privatpatienten da ist, für Freunde (i.e. befreundete Ärzte) sowieso. Das wär doch jeder von uns! Da ich leider-leider nicht zum erlauchten Kreis gehörte, mußte ich halt 6 Stunden trotz Termin warten, tja, das Leben ist hart und ungerecht. Seit ich in Asien wohne, sehe ich Ungerechtigkeit und Härte jeden Tag.
Und weil ich Gerechtigkeit total toll finde, gebe ich gerne die Adressen der Kanzleien der beiden Anwälte meines Vertrauens weiter, die meine sämtlichen Angelegenheiten in Deutschland nach dem Auswandern hochkompetent weiterführen. Wenn meine subjektive Meinung und Schilderung meiner Erlebnisse rechtspflegerischen Anstoß findet, dann überlege ich mir - genüsslich einen Cocktail schlürfend - ob ich besagte Szintigrafie (achja, ich kam zum Doc wegen Verdacht auf Hautkrebs) nicht als Körperverletzung interpretiere. Nur so, rein subjektiv. Hey, er hat sogar nen Lungenfunktionstest angeordnet damals - ich weiß bis heute nicht, wozu eigentlich. Aber mehr Details wollen wir doch gar nicht aufwirbeln, sondern wir wollen uns alle lieb haben, uns unsere Meinungen lassen, unsere Jobs möglichst perfekt tun und in der Zukunft, der gewonnenen Erfahrungen wegen - noch besser! Von nichts anderem habe ich zuvor schon geredet. Let it be Sunshine! Gibt mir das Leben ne Zitrone, mach ich draus Limonade!
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GoLocal Team schreibt:
Du schreibst, dass der Arzt wenig von seinem Handwerk versteht. Das ist ein bisschen problematisch, da Ärzte in öffentlichen Portalen eine gewisse Immunität genießen. Das soll nicht heißen, dass Du sie nicht trotzdem bewerten und Kritik üben kannst. Wir bitten Dich aber, Deinen Eintrag innerhalb der nächsten 7 Tage umzuschreiben.
Damit Du Dir eine Vorstellung davon machen kannst, was in einer Ärztebewertung stehen kann, geben wir Dir hier einfach mal ein paar Stichpunkte: Freundlichkeit des Arztes oder des Teams, Ausstattung oder Einrichtung der Praxis, Wartezeiten, Verständlichkeit der Erklärung usw. Du kannst auch darüber schreiben, wie Du die Behandlung empfunden hast, also ob Du Dich gut aufgehoben gefühlt hast oder was den Arzt besonders auszeichnet. Es gibt viele Möglichkeiten, auszudrücken, ob sich ein Besuch bei einem Arzt lohnt, oder ob man eher davon abraten sollte. Wir bitten Dich aber, jegliche Aussage, die auf die medizinischen Fähigkeiten abzielt, auszulassen, da wir die Bewertung sonst nicht in unserem Portal veröffentlichen dürfen.[verkleinern]
