es ist unfair so zu tun als ob man ein Termin hat und muss dann anschließend ganz normal wie bei der Sprechstunde warten - bei mir 45min - ging dann unverrichteter Dinge weil sonst zeitl. alles nicht geklappt hat. Klare Auskünfte zu beginn waren auch nicht zu bekommen - sehr ärgerlich! Erwarte bestimmt keine Perfektion, aber das ist nicht ok.
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