Mein Besuch bei HOLZLEITNER Elektrogeräte hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen. Besonders enttäuschend war, dass ich falsche Auskünfte von Frau Meyer erhalten habe. Das Gefühl, das ich hatte, war, dass ich genauso gut bei Media Markt hätte einkaufen können, wo die Preise günstiger sind.
Außerdem habe ich mich über den mangelhaften Kundenservice geärgert. Ich bekam nicht nur falsche Informationen am Telefon, sondern auch das Serviceangebot war in meinen Augen unangemessen. Es hat mich gezwungen, mich selbst um die notwendigen Informationen und Maßnahmen zu kümmern, was natürlich nicht das ist, was ich von einem solchen Fachgeschäft erwartet hätte.
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