wir haben regelmäßig in SM Kleidung für die Kinder gekauft. Zuletzt eine Wintermütze, welche zu groß war. Bedauerlicherweise haben wir den Kassenbon entwendet. Leider gab es in einer kleineren Größe nicht. Ein Umtausch wurde abgelehnt zumal die Verkäuferin sich an uns erinnern könnte! Hinzu war die Etikette noch dran! Die Verkäuferin sagte es seien die Regeln! für mich nicht nachvollziehbar! Wenn man bedenkt, dass wir des Öfteren dort einkaufen! Am Ende habe ich die Mütze dort liegen lassen und bin gegangen. Ich werde dort nie mehr wieder was erwerben.
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