Wollte ohne Voranmeldung die HU durchführen lassen. War ca. 14:50 Uhr vor Ort. Musste ca. 15 min vor der Tür stehen bis ich "Einlass" fand. Auf meine Frage ob ich warten könne, sagte mir die Bürodame es seien 4 vor mir. Ich bat um ein konkret Abschätzung. Darauf sprach diese Dame einen Kollegen im Nachbarraum an, der die treffende Aussage machte "es dauert". Daraufhin bin in zur Konkurrenz (GTÜ) gegangen und dort - in jeder Beziehung - sehr gut bedient worden.
Unmotivierte selbstgefällige Mitarbeiter einerseits gegenüber Kundenorientiertheit andererseits
Der Markt wird's hoffentlich richten!
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