Meine Mutter war zur Durchsicht und benötigte einen Leihwagen, im Anschluss sollte Sie 15,-€ Tankpauschale für 16 gefahrene Kilometer bezahlen. Es führte kein Weg hin zur kulanten Regelung obwohl sie seit Jahren Stammkunden sind. So geht man mit 80jährigen Kunden nicht um und verweist auf einen kleinen Nachtrag an der Wand. Sie haben uns als Kunden verloren. Nie wieder!!!
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