Der Laden ist nicht mal ein Stern wert.
Ich habe gestern in den Laden, in Billstedt Center, eine Baby Mobile Spieluhr für mein Neugeborene gekauft und zu hause ausgepackt. Zu hause habe ich bemerkt dass, das Gerät viel zu leise ist und man kaum was hören kann, also wollte mein Mann es heute im Laden umtauschen und dafür ein anderes Gerät holen, aber es hieß nein, die Ware wird nicht zurück genommen weil es schon geöffnet wurde und angefasst wurde. Aus hygienischen Gründen wird es nicht zurück... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Rahmen unserer Firmenphilosophie Kundenfreundlichkeit & Service räumen wir unseren Kund:innen die Möglichkeit ein, bei uns erworbene Produkte original verpackt unter Vorlage des entsprechenden Kassenbeleges umzutauschen. Dies erfolgt auf freiwilliger Basis. Im Regelfall wird dafür ein anderer Artikel ausgesucht oder es wird ein Warengutschein ausgestellt. Der Umtausch ist zeitlich nicht begrenzt. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Müller Team
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