Bin seit 1973 Kunde bei Siol Heiztechnik und bisher immer sehr zufrieden gewesen. 2010 hat Siol bei mir die 3. Heizungsanlage installiert. Auf Empfehlung von Siol wurde es ein "Viessmann Vitoladens 333-F" ! Ich habe auch für diese Heizungsanlage, wie schon alle Jahre davor, einen Wartungsvertrag incl. Notdienst abgeschlossen. Im letzten Jahr (2015) wurde die Wartungspauschale um satte 44% erhöht, was ich aufgrund der gestiegenen Personalkosten noch zähneknirschend akzeptieren konnte. Nun aber... weiterlesen
... im Juni 2016 ... wurde mein Wartungsvertrag zum 31.07.2016 gekündigt. Auf meine Nachfrage betrifft die Kündigung NUR meinen Wartungsvertrag, da meine Heizung (vor 6 Jahren von Siol empfohlen !!!) zu wartungsintensiv ist !!! Geht es noch? Ich kann doch nichts dafür, wenn mir ein Fachunternehmen eine Heizung empfiehlt und diese sich im späteren Verlauf als zu wartungsintensiv herausstellt. Ich bin tief enttäuscht, wie man bei dieser Firma mit langjährigen Kunden umspringt ! Noch einmal ... die Heizungsanlage wurde auf Empfehlung eben dieser Firma installiert, die nun nach 6 Jahren bemerkt, dass die installierte Anlage zu viel Arbeit macht und sich mit der Kündigung des Wartungsvertrags incl. Notdienst aus ihrer Verantwortung gegenüber einem langjährigen Kunden stiehlt !!![verkleinern]
