Lange habe ich mit der Bewertung gezögert, denn ich wollte erst das fertige Ergebnis vor mir sehen, aber fangen wir mal von vorne an:
Ich hatte in der Nähe vom Tegernsee einen Autounfall, mir hatte jemand die Vorfahrt genommen. Kein Personenschaden aber alleine schon an meinem Auto für 10.000€ Blechschaden und defekte Achse.
Zeugen des Unfalls, die auch Opel fuhren, empfahlen mir Opel Hanke und so ließ ich meinen Wagen vom ADAC auch Ostersonntag dorthin schleppen. Am Dienstagmorgen rief ich... weiterlesen
dann gleich bei Hanke an und wurde schon am Telefon sehr freundlich bedient. Einige Stunden später fuhr ich dann mit meinem Mietwagen hin, da ich noch einige Papiere unterschreiben mußte, z.B. dass Hanke direkt mit der gegnerischen Versicherung abrechnen darf.
Ich war dermaßen begeistert von dem Service, dass das sicherlich der Opel Händler meines Vertrauens werden würde, läge er leider nicht 700 km entfernt. Unterstützt wäre das natürlich auch dadurch, dass Hanke Yamaha Motorräder führt und ich ausschließlich Yamaha Motorräder fahre :- )
Die Kommunikation klappte hervorragend leider musste ich heimfahren, bevor der Schaden behoben war, so dass der ADAC mir eine Woche später den Wagen repariert brachte. Leider stellte ich fest, dass das Dach nun nicht mehr richtig schloss, es war zu als der Wagen ankam, doch nach dem ersten Öffnen hakte es. Voller Panik sahen wir schon wieder Probleme auf und zukommen, doch der Anruf bei Hanke war auch in diesem Fall sehr erfreulich. Der Opel Händler in Herne sollte das Dach richten und sich dann an Hanke wenden, die die Rechnung an die Gegnerische Versicherung weiter leiten.
Nun ist mein Auto fertig und fährt und funktioniert wieder wie früher. Ganz besonderen Dank dafür, dass er auch gleich über den TÜV gebracht wurde. Ich befürchte, das hätte ich glatt vergessen[verkleinern]
