Ich hatte 2 Paar Schuhe dort bestellt, Sie wurden in einem alten Lampenkarton geliefert. Die Original-Kartons der Schuhe lagen zusammengefaltet und deutlich angeschlagen bei. Versandkosten von 6 Euro waren berechnet worden, dafür hat die Lieferung 4 Tage gebraucht. Rücksendung gehen nur mit Widerrufsformular… Was für ein Aufwand…..Als ich ein Paar zurückschicken wollte, gab es zuerst eine Frage nach den Gründen, dann die Mitteilung dass ich auch die Rücksendung zu zahlen habe. Mir fehlt es hier... weiterlesen
deutlich an Service und Professionalität.
Im Lieferhinweis war zu lesen: Reklamationen können nur am Tag der Lieferung angenommen werden. welch ein Glück das alles vollständig war, denn für eine Reklamation hab ich den Karton 12 Stunden zu spät geöffnet.
Eine Freundin hat das 2. Paar genommen, daher musste ich nichts zurückschicken.
Zusammenfassung: Diese Vorgehensweise des Fiesslädle ist die schlimmste Erfahrung in Sachen Onlinekäufe, die ich in den letzten Jahren gemacht habe.
Nie wieder.[verkleinern]