Super
Bewertungen zu Autohaus Brenk GmbH
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Also die Werkstatt in der Ottostraße ist Karlsruhe ist auf KEINEN Fall zu empfehlen. Beim Autokauf war man sowas von NETT U FREUNDLICH, WOW. Aber wehe man hat eine Reparatur.......ohje.....ich selbst war jetzt 2 Tage nacheinander dort, weil ich eine kleine Reparatur hatte. Beim ersten Mal wartete ich 15 Minuten, aber der ( Werkstattleiter?) fand private Gespräche wohl wichtiger als mein Anliegen. Ich bin dann enttäuscht unterrichtete Dinge wieder gegangen. Am nächsten Tag hatte ich es... weiterlesen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir waren heute in Ihrem Autohaus und hatten grosses Interesse an einem Wagen, leider unterhielten sich lieber alle untereinander als uns Hilfe anzubieten, obwohl wir direkt vor Ihnen standen.
Sehr schade, aber wenn man nichts verkaufen will, lassen wir unser Geld woanders.
Im Rastatter Autohaus, dauerte es keine 2 Min. Da kam schon ein sehr netter Verkäufer obwohl wir uns sogar draussen umsahen.
Kundenservice sieht anders aus.
MfG
V. F.
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Brenk ist unehrlich und Manuel Brenk - ich habe keine rechte Idee, diesen "Autobetriebswirt" (den Titel gibt es nicht, so recht einzuschätzen. Okay, sein Vater hat eine Firma, anerkannt in Karlsruhe, aber Herr Manuel Brenk ist wohl, ja was eigentlich?
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Neukauf Space Star gescheitert. 1. Angebot lag über dem Hauspreis des Autohauses im Internet. Angeblich soll das Fahrzeug im Netz einen Transportschaden gehabt haben. (Warum weist man dann in der Anzeige im Netz nicht darauf hin?) Dann Tageszulassung angeboten mit 60 Euro Preisunterschied zum Neuwagen. Anschließend wurde ein Angebot für einen Neuwagen gemacht, das nach Angebotsannahme durch uns wieder zurück gezogen wurde. Somit Kauf gescheitert. Sehr sonderbares Geschäftsgebaren. Wegen bemühtem Verkäufer noch 2 Sterne.
Wir haben vor 5 Wochen ein Auto gekauft beim Autohaus Brenk, Herr Mehmet Sünbül war unser Verkäufer und Ansprechpartner wir waren sehr zufrieden, alles lief unkompliziert ab und er war zu jeder Zeit erreichbar. Wir können Ihn nur weiter empfehlen immer freundlich und nett und sehr kompetent. Vielen lieben Dank.
Familie Zier
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Herr Güldenpfennig vom Autohaus Brenk, unser Berater und Verkäufer, war sehr freundlich und hat ein gutes Geschäft mit
mit dem Verkauf des Mitsubishi Outlanders Plag in Hybriden gemacht. Leider haben wir den Kaufvertrag zu voreilig unterschrieben, denn das Angebot aus Baden Baden ist über 1000.-Euro günstiger. Was sind die Preisunterschiede:
Autohaus Brenk Baden Baden
Anhängerkupplung... weiterlesen
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Bin eigentlich soweit zufrieden.
Bei unserem Neukauf eines Mitsubishi Elipse Gross im Autohaus Brenk KA-Killersfldstr. waren wir mit der Verkaufsabwicklung durch Herrn Badri sehr zufrieden. Alles perfekt, Papiere,Zulassung, Wunschkennzeichen, Abholtermin hat alles gepasst. Auch die Einweisung des Fahrzeuges durch Herrn Heinze war sehr ausführend.
Sehr zu empfehlen.
Dieter Hemmerich
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Ganz schlechte Serviceleistungen zu völlig überteuerten Preisen. Fahrzeug musste zur Fehlersuche 6 Stunden dort bleiben. Reparatur von über 1000.- Euro angesetzt. Ab zur anderen Werkstatt. Rechnung und Reparatur über 150.- Euro...Sache erledigt. Zudem konnte die Halterung am Endschalldämpfer problemlos geschweißt werden. Autohaus Brenk sagte das man auf jeden Fall einen neuen braucht. In einem anderen Fall warte ich seit 4 Monaten!!!! auf den Reparaturablaufplan für die gegnerische Versicherung... weiterlesen
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Erfreulich reibungslos und korrekt gestaltete sich der Kauf eines EU-Neuwagens Anfang Februar 2017 bei Autohaus Brenk in Karlsruhe. Trotz spontanen Besuchs am späten Freitagnachmittag nahm sich die Verkaufsberaterin sehr viel Zeit, um alle Fragen rund um Fahrzeug, Verkaufsabwicklung, Zulassung und Versicherung abzuklären (inkl. Farb- und Stilberatung). Zudem wurde mein Altfahrzeug anstandslos zu einem fairen Preis in Zahlung genommen - bei einem sowieso äußerst günstigen... weiterlesen
Aus Stammkunde bin ein Kritiker geworden. Es dreht sich nur um den Umsatz. Mit 79 € TÜV - Gebühren kommt man selten davon.Komme nie wieder.
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Für einen Bremslichtschalterwechsel wurden über eine Stunde in Rechnung gestellt. Des Weiteren kostet das Auslesen des Fehlerspeichers nochmals extra!
84,73 Euro => ca. 15 Minuten Reparatur (brechenet >1 Stunde)
35,00 Euro => Auslesen des Fehlerspeichers
12,94 Euro => Bremslichtschalter (Material)
Meiner Meinung sehr teuer und unnötige Extrakosten für eigentliche Serviceleistungen. Ich hätte fairere Preise von einer BOSCH CarService Werkstatt erwartet.
Ich kann das Autohaus Brenk defintiv nicht weiterempfehlen!
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Wenig professionell und kompliziert!
Der Kauf des EU-Neuwagens (Skoda Octavia) war kompliziert:
Am vereinbarten Abholtag waren der Brief und Zweitschlüssel nicht auffindbar. Der Kauf musste somit verschoben werden.
Der Wagen wurde daraufhin 2 Tage später mit den Papieren gebracht.
Das Formular zum Geldwäschegesetz hatte der Verkäufer dann allerdings vergessen, so dass noch eine Nachsendung erforderlich war.
Betriebsanleitung und Serviceplan waren nicht im Fahrzeug. Die Betriebsanleitung wurde nachgeliefert, der Serviceplan nicht.
Fahrzeug und Preis sind gut gewesen, so dass wir mit den Einschränkungen bei der Abwicklung leben können.
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Hatte Ölwechsel und Winterservice machen lassen. 5 L Kanister Castrol Edge Öl wurde nicht zurückgegeben, das Restöl nicht wie bei anderen Werkstätten üblich in den Kofferraum gelegt. Es wurde einfach einbehalten (für den Wechsel werden nur gut 4 L. benötigt. Da das Wechselintervall noch nicht fällig war, bin ich mir nicht sicher, ob er überhaupt gemacht wurde.
Der Winterservice war so, dass bei minus 2 Grad bereits die gesamte Wischwaschanlage einfror. Man hat einfach Klarwasser ohne Schutz oder Zusätze eingefüllt. Ich kann nur abraten.
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Bin wegen einer Rabattaktion für die Haupt- und Abgasuntersuchung hin. Habe dem Mitarbeiter dort noch gesagt, er solle sich kurz den Heckscheibenwischer anschauen und mir einen Kostenvornaschlag geben.
Als ich dann den Wagen am Abend abholen wollte, bekam ich eine Rechnung mit Leistungen, die ich nicht beauftragt hatte. Es wurde die "Wischwasseranlage instandgesetzt". Aus den ursprünlich angesetzten 80 Euro wurden - ohne Rückruf bei mir - rund 150 Euro.
War nur einmal dort - und dann nie wieder!
Habe einen EU-Neuwagen gekauft. Viel versprochen, kaum etwas gehalten.
In diesem Autohaus wird man freundlich empfangen und beraten. Reparaturkosten finde ich etwas zu hoch angesetzt. Ab und zu Angebote bzw. Aktionen in der Zeitung.