Unglaubliche Erfahrung mit dieser Filiale.
Es handelt sich um eine Bestellung die bereits Ende Juli stattgefunden hat, jedoch mit Mängeln geliefert wurde, welche wir auch umgehend per email reklamiert hatten, doch erst im Februar eine Antwort erhalten haben.
Wir machten uns wieder einmal wegen der selben Bestellung auf den Weg zur Filiale, wo wir von einer Dame beraten wurden.
Daraufhin hat sich ein älterer Mann eingeschaltet (angeblicher Filialleiter „Ben H.“) und versucht die Situation zu... weiterlesen
Bewertungen zu Seats and Sofas Megastore
Der Besuch im Seats and Sofas Megastore war wie ein Besuch bei guten Freunden: familiär und unkompliziert. Man vergisst nahezu, dass man sich in einem Geschäft befindet. Die Mitarbeiter begegnen einem mit einer Herzlichkeit und Offenheit, die ihresgleichen sucht. Ihre Professionalität und Expertise bei der Beratung findet man nur selten. Sie sind stets bereit, auf individuelle Wünsche einzugehen und dabei stets freundlich und hilfreich.
Der Laden selbst strahlt eine einladende Atmosphäre... weiterlesen
Mein Erlebnis im Seats and Sofas Megastore war einfach fantastisch. Der Mitarbeiter namens Mihai hat uns herzlich begrüßt und uns eine zuvorkommende Betreuung geboten. Er hat uns freundlicherweise Getränke angeboten und uns den Perleffekt auf dem Stoff durch Aufsprühen von Wasser gezeigt. Mihai verstand es ausgezeichnet, uns Raum und Zeit zu geben, um in aller Ruhe zu überlegen und die Sofas zu testen, ohne aufdringlich zu wirken.
Es war erstaunlich, dass wir sogar die Möglichkeit hatten,... weiterlesen
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Die Preislisten sind ohne Erklärung eines Verkäufers kaum zu verstehen. Ein paar Abbildungen oder Skizzen in der Preisliste wären hilfreich. Ich fand es gut, dass ich mir in Ruhe alles ansehen konnte und probesitzen bzw. -liegen. Als ich mich entschieden hatte, dauerte es allerdings am Ende länger bis ein Verkäufer Zeit für mich hatte die Details zu klären und den Auftrag zu schreiben. Aber ich konnte mir die Wartezeit mit mehreren Kaffee und Rauchen verkürzen. Meine Beobachtung hat gezeigt,... weiterlesen
Sehr kompetente Bedienung. Nicht aufdringlich. Hatte auf jede Frage eine vernünftige Antwort. Uns wurde die grosse Auswahl an Stoffen und Möglichkeiten des Mobiliars erklärkt. Uns wurde auch was zu trinken angeboten.Der schlanke junge Verkäufer war immer sehr freundlich. Wir waren sehr zufrieden. Wenn das in ein paar Wochen auch so ist,wenn die Ware geliefert und aufgebaut wird dann freuen wir uns.Immer weiter so machen.
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Also ich muss sagen, wir waren gestern das erste mal bei Seats und Sofas. Ich bin einfach nur sehr begeistert. Die junge Dame mit den kurzen Schwarzen Haaren die uns beraten hat , war unglaublich freundlich und es war sehr angenehm von ihr beraten zu werden. Es wurden auch Getränke angeboten und es wurde auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen bzgl eines neuen Sofas. Auch wurde beraten was für Haustiere eine eher schlechte Couch ist , da diese für Haustierhalter nicht zu empfehlen ist. Alles das wurde beraten.
Fazit: wenn ich nochmal ein Sofa suchen sollte, werde ich sofort wieder nach Seats and Sofas nach Krefeld fahren!
Freundlich und super schnell! Weniger als 16 Stunden von Kauf bis Sofa am Platz im 1. OG. Gutes Preis-/Leistungsgefühl. Qualität muss sich im Laufe der Zeit bewähren.
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Mein Freund und ich wurden super lieb empfangen und beraten.
Es wurden uns heiße Getränke angeboten und wir fühlten uns wie VIP‘s
Auch die Kaufabwicklung verlief reibungslos, die Dame hat uns super informiert und ist jeden Schritt mit uns durchgegangen.
Wir empfehlen jedem Seats and Sofas, wir sind zu 200% zufrieden und freuen uns auf die Couch.
Wir haben gestern ein Sofa bzw Couch Garnitur gekauft die auch sofort ab Lager verfügbar war konnten wir also direkt mitnehmen. Wir hatten hinter leichte Schwierigkeiten und da wurde uns auch bestens geholfen und einen Ersatz geschafft wo wir vollends mit zufrieden waren, von daher noch mal Danke an Kaja den Verkäufer
Ich bin absolut begeistert von der tollen Beratung und der großen Flexibilität. Bin trotz negativen Bewertungen hingegangen um mir ein eigenes Bild zu verschaffen. Kann nur jedem empfehlen das gleiche zu tun, habe für meine doch speziellen Vorstellung eine tolle Couch gefunden und der Preis stimmte auch noch. Klar ist dass ein Laden mit Handlungsspielraum, dennoch faire Preise. Freunde von mir haben sich auch vor einigen Jahren dort eine Couch gekauft und waren/sind weiterhin überzeugt von dem... weiterlesen
wenn Sie von sie etwas kaufen, muss du einen Anwalt haben, weil sie immer Verspätung haben, die Sachen bekommen und keine Antwort wenn Sie telefonieren.
ich habe einen Sitzgruppe von ihnen gekauft, habe ich der nach 3 Monaten bekommen und hat eine Schade und schlechte Arbeit danach habe ich einen Reklamation bei Email geschrieben aber keinen Antwort danach am ende haben sie die genommen zu reparieren und nach 4,5 Monaten der bekommen das bedeutet sie haben die Sitzgruppe Ca. 8 Monaten gemacht.
leider gibt es nur einen Star, weil keine -10 Stars.
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Also ich habe ein Ledersofa für 3600€ gekauft. Man wurde wie ein König behandelt.
Das Sofa kam mit Verspätung was ja auch nicht schlimm war. Dieses Sofa war eine Katastrophe.
Hart wie ein Stein, Höhenunterschied bei der Zweier. Bei dem Relax Sofa lag man schief. Der zweier
kippte zur Seite wenn man sich aufstützen wollte. Katastrophale Polsterung der Armlehnen.
Bei der Reklamation wurde man behandelt wie ein Bettler. 5 Wochen habe ich rumtelefoniert.
Jetzt habe ich mich entschieden einen Anwalt einzuschalten. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten.
Große Auswahl und nette Beratung, nicht so aufdringlich wie man das aus anderen Möbelhäusern kennt. Die Preise sind super - freue mich auf das neue Sofa!
Hallo Zusammen,
wir haben uns beschlossen, in diesem so anscheinend tollem Geschäft, eine Couch zu kaufen. Es handelt sich dabei um eine Couch in L-Form. Die Abmessungen haben wir genau erwähnt, weil wir vermeiden wollten, dass die Couch zu gross für das Treppenhaus sein könnte. Ende vom Lied, Sie war zu gross. Unsere Wünsche wurden nicht berücksichtig. Angerufen, Rücknahme organisiert, für einen Aufschlag von 300Euro, selbe Couch in 3 Teilen anfertigen lassen. Neue Lieferung ohne Aufpreis... weiterlesen
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Es war alles top bin super zufrieden alles gut gelaufen....weiter auf 11880
Sehr schlechte Qualität und der Service ist auch sehr schlecht. Nie wieder und werde es jedem abrate...weiter auf 11880