Leider hat der Pflegedienst nicht unsere Erwartungen erfüllt. Selbst nach vielen unerfüllten Reklamationen und Forderungen ordnungsgemäße Arbeit abzuliefern, hat sich das Vertrauensverhältnis stetig verschlechtert.
Uns wurden von der Leitung empfohlen, einen anderen Pflegedienst zu suchen, wenn uns ihre Arbeit nicht mehr gefällt. Sie selbst wären ja schon die Besten, so wörtlich die Pflegedienstleitung.
Wir haben uns dann für einen anderen Pflegedienst entschieden, der übrigens sehr... weiterlesen
kompetent ist, mit dem wir sehr zufrieden sind und der sich auch nicht selbst als der Beste bezeichnet .
Die zwei gegebenen Sterne sind für den Teil des Personals, der seine Arbeiten gewissenhaft gemacht hat.
Noch ein Tip für die Zukunft; Fehler sind dazu gedacht aus ihnen zu lernen, um etwas zum positiven zu verändern, das funktioniert aber nur wenn man seine Fehler eingesteht.[verkleinern]