Toller Service! Wir haben schnell einen für uns machbaren Termin bekommen. Der Techniker war ganz pünktlich, sehr kompetent und freundlich. Das Problem mit unserem Fernseher war dann auch schnell behoben.
Bewertungen zu EDV-Systeme A. Zschau
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Die Frima Zschau hat bei un die kompletten elektroarbeiten in unserem Renovierungsprojekt erledigt. Sie haben schnell, pünktlich und exzellent gearbeitet. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und haben uns auf einen Palungsfehler unseres Architekten aufmerksddam gemacht. Ich kann die Firma Zschau uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Leider arbeitet die Firma schlampig und nicht dem technischen Standard entsprechend. Dazu auch noch langsam. Arbeiter kommen nicht vereinbart zur Baustelle und verlassen sie wieder unerledigter Dinge. Man muss für Termine mehrfach hinterhertelefonieren. Der Zählerschrank wurde erst falsch eingebaut. Falsche Kabel, falsche Sicherungen, falsche Anschlüsse, keine erdung. Hoch gefährlich. Der Zählermonteur der Stadtwerke brauchte 4 anläufe den Zähler zu setzen, weil die Elektriker entweder nicht fertig waren oder der Zähler so unter Mängeln litt, dass der Monteur den Zähler wieder Mitnahm. Diese Firma hat Mitarbeiter, die anscheinend nicht wissen was sie machen. Sehr schade!!!
Nach 8 Monaten, mit verschiedenen Elektrotechniker versucht bei mir ein Kabel zu finden, damit ich endlich wieder Fernsehen kann, aber vergebens! Dann kommt endlich Hr. Joachim Graul , leider habe ich es nicht geschafft einen Schlüssel für den Technik Raum zu besorgen, aber er hat mir theoretisch den Fehler erklärt, dannach war Hr. Mikhael Maksimov , der ohne das Wissen vom Hr. Graul, in nur paar Minuten den Fehler behoben hat. Ich habe nur zugeschaut, und mir nur gedacht" warum schickt man... weiterlesen
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Ich werde keinen Termin dieser Firma mehr wahr nehmen. Gründe dafür dürfen hier allerdings nicht genannt werden
Termin war erst für Freitag - dann auf Samstag verschoben ausgemacht. Monteur kam am Sa. 11:30 und sagte dann dass er für die Verlegung eines neuen Kabels 2 Stunden braucht und das am Sa. nicht mehr geht. Er kommt am Mo. wieder. Na ja, ich sagte Mo. ist ok. ca. 1 Std. später rief jemand von Fa. Zschau an und sagte wegen zu vieler anderer dringender Störungen die behoben werden müssen kann mein Problem erst am Do. in einer Wo. behoben werden. OK - habe kapiert, dass man hier nur loben darf. Bin... weiterlesen
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Seit kurzem ist der e-mail Kontakt nun doch endlich mal möglich. Scheint als hätten die nun ein paar fähige Leute eingestellt. Der Installateur war zumindest wie vereinbart da, hoffentlich bleibt es auch ne Weile so.
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Ausschließlich positiv
Rummeckern tut immer irgendjemand
Dieser Anteil ist verschwindend gering gegenüber anderen Firmen
Der Großteil der Kunden ist am Ende zufriedengestellt
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Ganz schlimm. Mehrfachanrufe, die Kollegen wissen untereinander nicht wer wann und warum angerufen hat, sind unfreundlich und nicht in der Lage eine E-Mail mit einem Terminvorschlag zu verschicken. Und das als EDV Firma. Grauenhaft. Ich habe Mitleid mit den Leuten die dort arbeiten.
Zschau ist KABELBW Installationspartner . Ich habe von Kabelbw eine Telefonnummer erhalten und soll mit der Firma direkt wegen Termin in Verbindung setzen. Es kommt aber dauer Ansage, von"..alle Plätze belegt..." . Habe mehrmals die Nummer gewählt und bis 20 Minuten gewartet, aber kein Erfolg.
Email oder Fax hilft auch nicht. Bin verwundert, wie kann so eine Firma überhaupt existieren.
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Katastrophe. Man hängt nur in der Warteschleife, es wird nicht zurückgerufen und auf Emails wird auch nicht reagiert. Es ist überhaupt nicht möglich bei denen einen Termin auszumachen. Werde mich bei KabelBW erkundigen, ob die mir nicht eine andere Firma für ihre Installation empfehlen können. Hab ich echt noch nier erlebt sowas :(
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