Eckbank im September 2019 gekauft. Im Januar endlich geliefert.Am 21.2. Risse im Holz moniert, splittert im Beinbereich. Schriftlich. 0 Reaktion. Einschreiben mit Rückschein 0 Reaktion. Persönlich beim Verkäufer erschienen. Umtausch zugesagt. Seitdem laufen wir hinterher. Mittlerweile 8 Anrufe in Leuna. Höffner versucht auf dem Werkskundendienst zu verweisen. 2 über Höffner angekündigte Umtausch-Termine durch Hersteller ohne Kommentar nicht wahrgenommen. Wir werden nun Rückabwicklung versuchen. Höffner fühlt sich nicht verantwortlich als Verkäufer. Das ist schlicht Kundenver*Schimpfwort*.
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