Nach kontrolle der klimaanlage musste eine weitere werkstatt den schaden beheben. Nur 50% aufgefüllt. Protokoll verschwunden. Unverschämte email von atu als antwort. Jetzt anwalt eingeschaltet. Betrag nicht erstattet. Oh mann, haben die das nötig.
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Mein Fahrzeug, ein 3‘ er BMW Cabrio Baujahr 2011, benötigte wie alle 2 Jahre neuen TÜV und es waren auch einige andere Probleme vorhanden. Eine defekte Tankanzeige, eine nicht zu verriegelnde Heckklappe und ein defekter ABS Sensor. Des Weiteren wollte ich gerne noch eine Öl Wechsel haben, was den Service dann abrunden sollte.
Mit diesen Vorgaben bin ich zu dem ATU Stützpunkt in Leverkusen / Opladen gefahren und habe es mit den Mitarbeitern so besprochen. Da ich 14 Tage Urlaub hatte, glaubte... weiterlesen
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19.12.2022Heute 2 Neue Markenreifen auf meinen 20Jahre jungen Oktavia montieren lassen.Reifen sehr gut aber meine Alufelgen sind durch die Montage sehr Verkitscht ;-( (laut atu)Bordsteinschäden ;-))),leider ganz frisch und leider auch mittig auf der Felge.Nachdem ich atu sagte,das dies mehr nach schnell schnellmontage aussieht-Achselzucken.Ganz schlecht,da sagt man doch einfach,tschuldigung ist uns passiert,wie den Kunden für Doof zu halten
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Heute am 14.9.2022 hatte ich einen TÜV-Termin. Mein Wagen wurde bereits um 8.00 Uhr in die Werkstatt gefahren. Also kann ich davon ausgehen, dass die Prüfung gegen Mittag erfolgte. Als ich um 15.15 Uhr noch immer keinen Anruf hatte, dass ich den Wagen abholen kann, bin ich auf gut Glück hin. Man sagte mir, der Wagen hat wegen schlechter Einstellung der Handbremse und einer defekten Manschette nicht den TÜV bestanden. Obwohl meine Telefonnummer bei ATU in Küppersteg vorliegt, hat man mich nicht,... weiterlesen
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Nach einer Autopanne wurde mein Cabrio nach ATU abgeschleppt. Es wurde deswegen dahin abgeschleppt ,weil es die Autowerkstatt meines Vertrauens ist. Und ich wurde auch diesmal nicht enttäuscht.Das Personal ist freundlich und Kompetent. . Probleme wurden schnell behoben und ich habe wieder Fahrspass.Ich kann diese Filiale nur Empfehlen. Also wenn Autopanne dann ab nach ATU Robert-Blumstr..Super Egagement..immer wieder gern.
Es ist schade, dass man keine Minuspunkte vergeben kann. Sie können noch nicht mal Reifen wechseln ohne etwas kaputt zu machen. Und Kraftfahrzeuge sollte man dort auch nicht kaufen. Diese halten nicht mal bis zum Ende der Garantie.
Ein A.T.U. halt für Leverkusen ganz gut, da man hier viele Autoteile bekommt. Nebenan gleich noch ein Selbstwaschplatz fürs Auto. Die ...weiter auf Yelp
