Ich kann nur von einem Besuch der Fahrraderie abraten.
Mir passierte folgendes:
Ich wollte an meinem Rad mit Rohloff – Schaltung die Ritzel vorn, die Kette und die Rollen, über die die Kette läuft, erneuern lassen. Nach einem Vorabtermin zur Feststellung der benötigten Ritzel brachte ich das Rad zur Reparatur, um es zum Feierabend abzuholen. Das klappte auch soweit, allerdings waren die beiden Rollen nicht gewechselt worden, weil sie als Spezialteile nicht vorrätig waren. Nach einer kurzen... weiterlesen
Fahrstrecke musste ich feststellen, dass nicht mehr alle 14 Gänge vorhanden waren. Ich fuhr wieder zurück und der Inhaber versuchte vergeblich, die Schaltung wieder korrekt einzustellen. Da inzwischen weitere Kunden im Laden waren, wurde ich gebeten, am nächsten Tag wiederzukommen. Zu Hause habe ich mich dann selbst an der Schaltung versucht und es dauerte kaum länger als 5 Minuten, bis die Schaltung wieder korrekt eingestellt war.
Nach der Reparatur trat außerdem ein Klicken bei jeder Umdrehung des vorderen Ritzels auf. Da ich aber zeitgleich einen Ständer am Rad montiert hatte, wollte ich vor einer Reklamation diesen als Ursache ausschließen. Ein Wechsel des Ständers brachte keine Änderung. Zudem brauchte ich noch einige Tage, um herauszufinden, dass das Geräusch in den kühlen Morgenstunden kaum auftritt, sondern erst später am Tag.
Ich habe das Geräusch also erst nach ca. 3 Wochen reklamieren können. Mir wurde gesagt, ich möge warten, bis es wieder kühler sei, wenn ich fahre und dass diese Geräusch keinesfalls eine Reparaturfolge sein könne. Ich bestand jedoch auf einer kostenfreien Beseitigung des Mangels und ließ das Rad dort. Als ich es am Nachmittag wieder abholen wollte, war weder der Mangel beseitigt, noch die Ursache ermittelt. Um die Reparatur zweifelsfrei als Grund für das Geräusch auszuschließen, wäre das meiner Meinung nach allerdings notwendig gewesen.
Die folgende verbale Auseinandersetzung endete für mich mit einem Rauswurf aus dem Laden, wobei ich diesen ohnehin nicht wieder betreten würde. Ich muss nun mit dem Klicken wohl leben.[verkleinern]
