Habe dort meine Jacke des Namens Leuchtfeuer gekauft und muss echt sagen mega Qalität, habe sie jetzt bereits seit 4 Jahren und sie sieht noch aus wie neu:) Danke nochmal auch für die gute Beratung der jungen Damen ;)
Bewertungen zu Wellensteyn-Store
Obwohl ich eine hohe Wertschätzung für das Markenangebot von Wellensteyn habe, war ich wirklich enttäuscht von meinem Besuch im Wellensteyn-Store. Die Filialleiterin wirkte äußerst unprofessionell und schien kein Interesse an der Bedienung ihrer Kunden zu haben. Ihr schlechter Umgang mit Kunden, die offen sichtbare Gleichgültigkeit gegenüber dem Kundenservice und die nachlässige Sauberkeit außerhalb des Ladens, wo sie ihre Zigarettenstummel fallen ließ, waren wirklich abschreckend. In solchen Momenten ziehe ich es vor, zum P&C nebenan zu gehen, wo sie auch Wellensteyn Produkte führen. Ich hoffe, dass das Management auf diese Probleme aufmerksam wird und entsprechende Maßnahmen trifft.
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Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich nicht das Produkt beurteile, sondern explizit den Service in diesem Store. Ich wurde mit den Worten abgefertigt: "die Farbe haben wir nicht im Sortiment" und dann wurde ich quase hinaus geworfen. Danke für nichts!
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Sehr freundliche und fachkundige Beratung. Große Auswahl. Sehr gerne wieder.
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Der Laden ist überhaupt nicht zu empfehlen! Rücktausch,Kulanz, Fehlanzeige!Die haben auch schon mal es mit mehrere Kunden durchgezogen..Schöne Grüße auch von einer Taxifahrer,der auch mal nur kurz die neue Ware gegen kleinere eintauschen wollte...Lübeck ist klein,solche Händler überleben nicht lange!Außerdem,der Laden scheint eine ganz schlechte Bilanz für 2018 hingelegt haben,dass sie nach Weihnachten überhaupt nicht auf Rücktausch nur mal eben auf kleinere Grösse eingehen! - " Versuchen Sie es zu verkaufen",hieß es!!!