keine probleme ... bester service... freundliche mitarbeiter ....
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Hallo an alle, die meine Bewertung lesen !
Ich habe am 27.082021 bei Herrn ROOS eine Vespa 300GTS Edition gekauft.
Ich war zwei mal in dem Geschäft, zur Beratung, dann zum Kauf. Selbst der " Berater " -ein Mitarbeiter aus der Werkstatt war sehr freundlich und kompetent - logisch - als Fachmann !!
Der Chef lebt wohl die Kundenbetreuung vor.
Ich kann das Geschäft nur weiter empfehlen und bin froh, eine Werkstatt in meiner Nähe gefunden zu haben !
Vielen Dank.
Peter Pesch
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Ich habe am 16.08.2019 eine nagelneue weiße Vespa gekauft, das war natürlich ein gutes Geschäft für den Händler Herrn Roos. Das wars dann aber auch wohl, an weiterer Betreuung scheint kein Interesse zu bestehen.
Heute ist Sonntag 01.09.2019 und am Dienstag 27.08 habe ich eine Email mit 2 Fragen zu meiner Vespa an Herrn Roos gesandt. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Telefonisch ist Herr Roos auch zu keinem Zeitpunkt zu erreichen, ich habe es wiederholt versucht. Ich verstehe... weiterlesen
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei Herrn Roos und habe, mehrere Fahrzeuge dort gekauft, reparieren lassen und auch zwei Reklamationen gehabt. Reparatur- und Inspektionstermine nach Vereinbarung wurden immer eingehalten "heute gebracht 1 Std. später gemacht". Auch zwei Reklamationen die ich hatte, ein Austausch eines Vorderrades und ein Austausch eines Seitenteiles wurden anstandslos, zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Herr Roos war immer hilfsbereit, hat gut beraten und kam auch immer... weiterlesen
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Sehr unzuverlässig
Hatte mein Roller da zur Inspektion es hieß am nächsten Tag kann ich ihn abholen, er war dann über eine Woche da, das Problem war nicht behoben. Es sollte noch ein neuer Ständer bestellt werdwn wenn er da ist rufen sie an, als ich nach ca drei Wochen anrief war man sehr unfrwundlich. Man habeir gesagt das sie anrufen nun das ist schon etwa 4 Monate her und es hat sich niemand gemeldet. Das war das erste und lwtztemal in dieser Werkstatt
Meine PX 50 springt jetzt bestens an. Stand 2 Jahre und machte mich wahnsinnig wenn ich losfahren wollte, ich denke ihr wisst wovon ich spreche. Hat bis jetzt keiner einstellen können, die jungs haben den fehler nach einer woche gefunden- besten dank-
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Top- wurde nach einem Unfall eingesammelt und direkt mit einem Leihroller versorgt! Krass hätte ich nicht erwartet. Kann auch sein, da die Saison noch nicht begonnen hat- auch für ein neues Fahrzeug war die Beratung kompetent und sachlich- es wurden dabei keine unnützen Kosten produziert, auch ging die Beratung bestens auf meine Bedürfnisse ein. Die Jungs wissen echt was sie tun!!! Von freunden ging um, dass dort der alte Meister vor seiner Entlassung viel Schabernack getrieben habe: seitdem... weiterlesen
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Super Kommunikation, sehr zu empfehlen, der Meister hat gewechselt, seither beste Arbeit ! Vielen dank gerne wieder
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Ich habe eine sehr negative Erfahrung mit diesem Betrieb gemacht. Solange der Besitzer dieser Werkstatt von Ihnen Geld bekommt, ist alles rosig, aber wehedem Sie wollen etwas von ihm, besonders in Sachen Garantie, dann fangen die Probleme an. Sie werden in Sachen Termin monatelang warten müssen, Sie bekommen Tausende Versprechungen und keine davon wird gehalten. Es wird Ihnen ins Gesicht gelogen, und zwar immer und immerwieder. Nächste Woche...übernächste Woche - wird es heißen, und Sie werden... weiterlesen