Nachdem wir einen fertig gemeldeten Wohnwagen mit einem nicht reparierten Garantiefall abgeholt haben, wurde dieser binnen einer Woche von Güma bei uns zuhause (einfache Strecke 80km) abgeholt repariert und wieder nachhause gebracht und dieses Mal von einem Mitarbeiter nachgebessert der mehr kann als einfach nur Schrauben tauschen. Repariert mit Leidenschaft schade das dies nicht direkt beim ersten Versuch so passiert ist.
Bewertungen zu GÜMA Caravan-Motorcaravan KG
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WLAN hat leider überhaupt nicht funktioniert. Das ist schlecht, wenn man Wartezeit hat wie z.B für die wohnmobilwäsche. Sonst ist alles top
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Da die Aufbautür meines Dettleffs nur ein Zulieferteil ist, möchte ich nicht über die Qualität sprechen..
Drei Türschäden, Schließmechanik, Kontakte... In zwei Jahren sind etwas viel. Die Werkstatt ist jedoch sehr gut organisiert und arbeitet sauber und schnell.
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Das WLAN funktioniert gar nicht!
Die Ma. sind sehr freundlich und nicht (ganz wichtig) aufdringlich! Die Kundenparkplätze sind nicht ausgeschildert. Insbesondere fehlt ein Schild auf der Straße!
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Hatten einige Mängel. Diese wurden auf Garantie behoben.
Nette Mitarbeiter.
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Sobald das Geld auf dem Konto ist hat man alles vergessen, versprochenes wie eine Endkontrolle vor Auslieferung findet nicht statt, Lüfter werden an den falschen Stellen montiert, Eigenschaften die man hinterfragt sind wie durch Zauberhand dann doch nicht vorhanden, das bei einem Fahrzeug weit über 200.000€ , enttäuschend und nicht empfehlenswert!!!
Sehr kompetent und freundliches Team.
Gute Beratung und Service. Besonders sei Herr Werner (Verkäufer) und Herr Ulrich (Übergabetechniker) erwähnt. Nachdem ich über die Jahre 2 Wohnwagen gekauft und wieder verkauft habe und nun bei einem Camper Van gelandet bin, kann ich die konstanten Leistungen von Güma nur loben. Man fühlt sich nicht unter Druck ,das Personal hat Zeit für jedes Anliegen und kann kompetent beraten und aufklären
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Guten Tag, wir „nur“ Kunde der Waschanlage und können keine „echte“ Sterne vergeben. Deswegen vier von fünf …
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Personalmangel, sehr gestresste Mitarbeiter
Kein Parkplatz für WoMo gefunden
Lange auf Kaffee warten
Produkte im Verkaufsraum sehr teuer geworden. Kann nicht nur mit der Inflation zusammen hängen!
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Schwer mit Terminen, aber dann sehr gute Betreuung. Besonderes Lob an Herr Krissler oder so ähnlich
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Ja. Sehr.
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Leider war die Womowäsche für knapp 80.- € nicht zufriedenstellend nur Waschstraße am und keine Vorreinigung danach keine Zrocknung für das Geld etwas wenig
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WLAN hat nicht funktioniert - Timer hat herunter gezählt, aber kein Internet
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Ich war immer mit ihren Serviceleistungen sehr zufrieden. Jedoch die Qualität meines Wohnmobils Marke Dethleffs ab Werk lässt zu wünschen übrig.
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Wegen Lieferverzug eines Bauteils konnte der Mangel erst nach drei Monaten behoben werden.
Insgesamt sind Service, Abwicklung und Wartezeiten sehr gut, Personal sehr freundlich.
Wlan ging andiesem Tag nicht, waren während der Reparatur eh im nächsten Ort beim Bäcker...
.... WEITER SO!
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Als wir in den Verkaufsraum und Empfangstheke getreten sind, wurden wir NULL beachtet. Weder gegrüßt, noch angesprochen dass wir gleich bedient werden würden. Ein Mitarbeiter stand hinter dem Tresen und hat Kataloge gewälzt und hat nicht einmal hochgeschaut, der andere Mitarbeiter hat fleißig in sein Computer getippt, ohne uns zu beachten. Wir haben uns dann kurz umgeschaut, fanden die angebotenen Layka und Dethleff´s eher minderwertiger Qualität und sind dann zu einem anderen Händler gefahren... weiterlesen
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- Meinungsmeister "WLAN gegen Bewertung"
Wir waren in der Vergangenheit nicht immer zufrieden. Mit ihrem Personal schon, das immer positiv zu bewerten war. Mit ihren Preisen nicht und auch mit den Knebelungsangeboten ( NAVI ) bestimmter Verkäufer. Eins ist klar, nach der Garantiezeit werden sie immer Kunden verlieren. MfG.
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Hatten Termin , wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt .
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Wir fahren fast 1St um unsere Wohnmobil hier sauber zu machen. Sind mehr als zufrieden.
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Ja sehr zufrieden nur Internet in der Waetezeut ging nicht
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Dichtigkeitsprüfung und Waschanlage: wie immer erstklassig
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Sehr bemühte und aufmerksame Mitarbeiter im Service.Werkstatt sehr empfehlenswert.
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Hallo, wir haben vor Monaten ein Pössl gekauft , wir hatten dann nach drei Monaten eine Rückrufaktion und auch schon mehrere Mängel festgestellt, Die bis heute 5 Monate nach der Rückrufaktion noch nicht stattgefunden hat jetzt sind es schon 9 Monate wo wir das Auto haben , es wird kein Fehler behoben , also kein Fenster repariert, kein Beifahrersitz und die Front der Küche auch nicht . Es entstand jetzt noch ein Schaden , dusche tropft ständig wenn man den Wasserhahn in der Spüle nutzt . Ausrede wir hätten das Wasser übern Winter nicht abgelassen , stimmt nicht , dieser Fehler ist Pössl aber bekannt .Man hat das Auto bezahlt aber danach wird sich nicht mehr gekümmert. Schade
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