Haben aus Verlegenheit am Montag 26.8.19, einen Fernseher gekauft und uns von einem unerfahrenen Azubi beraten lassen(wir waren aus dem Urlaub gekommen und unser Fernseher machte nichts mehr). Als wir das Gerät getestet haben, stellten wir fest, das es andauernd ausging, schlechte Tonqualität hatte und auch sonst, absolut nicht unseren Ansprüchen entsprach. Da ich wieder arbeiten musste und mein Mitbewohner kein Auto hat, konnten wir das Gerät erst am donnerstag, 29.8.19 zurück bringen. Grosses... weiterlesen
Chaos. Man unterstellte uns das Gerät nonstop genutzt zu haben und müsse es nicht zurücknehmen. Umtausch nur von unbenutzten und originalverpackten Geräten. Aber wie soll ich ein gerât testen, wenn ich es nicht auspacken und kurz einschalte? Wie in der Forensik suchte der verantwortliche Bearbeiter nach Fingerabdrücken auf dem Gerät und wurde fündig, na ja demnächst muß man sich wohl Handschuhe anziehen. Es heißt eigentlich bei Brumberg, Rückgabe innerhalb von ,5 Tagen, ohne wenn und aber.
Ein Geschäft, zwei Verkäufer und völlige Unzufriedenheit. Nur in dem wir äußerten, dieses Geschäftsgebaren publik zu machen, bekamen wir unser geld zurück.
Fazit: wer mit dem Internet konkorieren möchte, sollte auch mehr kundenkulanz aufbringen.
Nie wieder kaufe ich ein Brumberg.[verkleinern]