Sehr zufrieden mit dem Mitarbeiter beim Service Herr Jan Teggers, superfreundliche und korrekte Beratung.
Kam mit einem Schaden und mir wurde schnell und Qualitativ Hochwertig geholfen.
Daumen hoch für das Autohaus und dem Reparaturserviceteam
Bewertungen zu Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG
Super freundlich. Der Service ist optimal. Super Terminabsprache. Komme zu jeder Zeit wieder.
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Freundliche Beratungen UND Bedienung.
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Die Kulanzanfrage an die Audi AG wurde durch Waldbausen & Bürkel nicht korrekt angegeben.
Dadurch musste ich für eine Reparatur für
einen Audi Q3 mit 45500 km Laufleistung eine Rechnung in Höhe von 1200 € komplett selber zahlen!
Schönen Dank Audi Werkstatt!
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Beim der Abwicklung mit dem Autokauf hat uns Herr Trubitz sehr gut unterstützt, warren sehr zufrieden. Sehr freundlich, hilfbereit, sevice sehr entgegen kommen,top.
Würden immer wieder dort hin gehen.
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Also ich habe bei diesen Autohandler sehr gute Erfahrung gemacht.Eine super Beratung,wie einweisung auf das neue Fahrzeug einQ2 .Herr Mahmud Said war stehts ansprechbar,und mehr als bemuht.Das war nicht das letzte Auto was ich da gekauft habe einfach super Service.Und das sind Ehrliche Worte war mehr als zufrieden.
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Immer für eine Überraschung gut! Für die Behebung eines Fehlers in der Elektrik hatte ich ein Angebot erbeten. € 166,- (netto) sollte die Fehlersuche kosten; der Zeitaufwand war mit einer Stunde veranschlagt. Überraschend insofern, da Waldhausen & Bürkel in einer zeitgleich gestreuten Werbung versprach, jeden - und wirklich ausnahmslos jeden - Fehler zuverlässig innerhalb von 15 Minuten zu finden. Ich überlasse es Ihrer Phantasie, die richtige Bezeichnung für ein solches Verhalten zu finden.
Bei der Lösung der von uns angeführten Problematik erwiesen sich die Herren Roy Dresler und Goronczewski als außergewöhnlich kompetent und hilfreich.
Mit außergewöhnlichem Sachverstand und großer Empathie trugen sie zu einer letztendlich zufriedenstellenden Lösung bei.
Wir hoffen, dass das Anzeigen der diversen Probleme letztendlich dazu beitragen konnte, sowohl das Produkt selbst als auch zusätzliche Informationen im Verkauf für die Zukunft zu optimieren.
Beiden Herren gilt unser nochmaliger Dank.
Margrit und Dieter Nothofer
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Ich habe keine guten Erfahrungen gemacht und bin dementsprechend enttäuscht. Hier bewerte ich den Ka...weiter auf 11880
Ich habe keine guten Erfahrungen gemacht und bin dementsprechend enttäuscht. Hier bewerte ich den ...weiter auf Das Örtliche
Heute 50.000 und TÜV Inspektion Brötchengrümel auf dem Fahrersitz,dann wurde das Fahrzeug noch nicht mal gesaugt und sauber gemacht,Waschen bei dem Wetter lohnte nicht aber wenigtens Innenreiniung zumal Brötchengrümel die nicht von uns stammen .Also geht garnicht .Sind sauer . Mit den 5sternchen meinte ich auch nur die nette Bedienung
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Ich bin vom ersten telef. Gespräch bis zum Kauf in jeder Beziehung zu 100% zufrieden,der VW T-Cross....weiter auf 11880
Wir suchten einen VW Sportsvan als Jahreswagen, da ein neues Fahrzeug nicht mehr gebaut wird. Bei Waldhausen + Bürkel fanden wir einen passenden Sportsvan, der uns dann von Herrn Becker sehr kompetent vorgestellt wurde. Auch die Abwicklung des Kaufs erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Von Herrn Becker würden wir jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.
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Wir haben unseren Golf, den wir bei Waldhausen und Bürkel vor 2 Jahren gekauft haben, dort in Zahlung gegeben. Das geschah sogar, ohne, dass wir dort ein Fahrzeug erworben haben. Der Inzahlungnahmepreis war der fairste von allen Anfragen. Die Kommunikation mit Herrn Becker hat schnell und zuverlässig geklappt. Auch die Abwicklung (Zahlung und Abmeldung) hat reibungslos und prompt geklappt. So sollte es sein. Jederzeit gerne wieder.
Andreas Bik
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Nie wieder, sehr Kundenunfreundlich!
Ich habe mir Gebrauchtwagen gekauft. Der Herr Becker hat uns gut beraten. Wir waren sehr zufrieden.
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Ich habe vor einigen Tagen bei Waldhausen & Bürkel ein gebrauchtes, hochwertges Fahrzeug gekauft und bin begeistert.
Insbesondere die kompetente und freundliche Beratung von Herrn Becker in der Gebrauchtfahrzeug-Abteilung war sehr erfreulich.
Auch die Aufbereitung des Fahrzeugs inklusive neuer Inspektion und neuem TÜV haben problemlos geklappt.
Ich kann diese Autohaus und insbesondere Herrn Becker nur empfehlen.
Finger weg von Waldhausen und Bürkel in Mönchengladbach. Nur schlechte Nachrichten und keine Kommunikation mit dem Kunden. Waldhausen und Bürkel macht erst die Wartung und zieht neue Räder auf, stellt dann das Fahrzeug dem TÜV vor und es fällt dann durch. Erklärung der Geschäftsleistung: der TÜV ist ja ein von Waldhausen und Bürkel völlig separates Unternehmen!! Trotzdem muss das Fahrzeug 5 Tage in der Werkstatt bleiben, vor allem weil dieser Fachhändler für Audi j e d e s Ersatzteil irgendwo bestellen muss. Unglaublich. 2 vergebliche Abholversuche, weil dort die rechte Hand nicht weiß, was die linke gerade tut.
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Sehr bürokratische Werkstatt. Zur Vereinbarung eines Termins zum Ölwechsel muss die Fahrgestellnummer angegeben werden... :(
Die geringe Qualität der Reparatur- und Wartungsarbeiten mit häufiger Notwendigkeit der Nacharbeit, fehlende Termintreue und fehlende Sauberkeit sind weitere erhebliche Kritikpunkte. Reparaturangebote werden sehr günstig abgegeben, um diese dann mit Nachträgen bei der Abrechnung deutlich (+25%) zu übersteigen.
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Seit dem 11.11.2019 fahre ich mein neues Wunschauto, den Golf 7 Comfortline. Der Firma Waldhausen &...weiter auf 11880
Nie wieder Waldhausen & Bürkel,
Garantieanspruch einfach verweigert.
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Teils Sonne teils Regen.
Bei meinen Besuchen bei diesem Autohändler musste ich verschiedenste Erfahrungen machen. Sehr freundlich war die Gebrauchtwagenabteilung. Man nahm sich Zeit und gab sich freundlich und gesprächsbereit. Hier habe ich auch ein Fahrzeug gekauft. 4-5 Sterne
Im VW-Neuwagenbereich war die Beratung solide und freundlich, insgesamt angemessen, auch wenn nicht bestens informiert. 3-4 Sterne
Der Audi-Bereich war die reinste Katastrophe. Der Verkäufer hat nicht begrüßt, sich... weiterlesen
Bin seit 1,5 Jahren Kunde und mehr als zufrieden. der Service ist top und man merkt, dass sich die Mitarbeiter wirklich bemühen. Bei der ...weiter auf Yelp
Hier stimmt Preis und Leistung. Der Volkswagen Verkäufer war sehr kompetent und hat sich sehr viel ...weiter auf autoplenum
Hallo, ich hatte einen kaputte Zündspule und musste Freitagsnachts abgeschleppt werden. Kam aber ...weiter auf autoplenum
Hatte einen Defekt in der Elektrik. Fahrzeug konnte kurzfristig in die Werksatt gebracht werden und ...weiter auf autoplenum
Negativ: Der Meister war genervt, dass er einen auftrag erstellen mußte. Dabei fällt dem meister ...weiter auf autoplenum
Negativ: Meister verwechselt bei der Auftragsannahme Kunde und Fahrzeug. Er ist genervt das er ...weiter auf autoplenum
Die Bewertung bezieht sich hier auf den Bereich AUDI und die Werkstatt im allgemeinen.
AUDI Verkauf:
Freundlich sind hier alle und einen ...weiter auf Yelp