Früher war der Service hier top. Lässt seit ca. einem Jahr sehr stark nach. Sogar um eine Birne im Scheinwerfer zu wechseln, muß man einen Termin vereinbaren. Personell wahrscheinlich total unterbesetzt. Sehr schade, die MA können nichts dafür. Trotzdem gehe ich in Zukunft woanders hin.
Bewertungen zu A.T.U Mönchengladbach - Mitte
Unfreundliches Personal, rechtswidrige Handlungen, überteuert. Abzocke ist noch milde ausgedrückt! Angeblich war das Fahrzeug Verkehrsuntauglich. Würde nicht mehr Bremsen. Bremsentest wurde aber nie gemacht. Reperatur war über 1600€ veranschlagt (hat in einer anderen Werkstatt unter 400€ gekostet-nichts mit Verkehrsuntauglich oder "kann nicht mehr Bremsen"). Haben sich verweigert uns den Schlüssel fürs Fahrzeug wieder zu geben weil wir es für den Preis nicht dort reparieren lassen wollten. Kurzum: DAS ALLERLETZTE!!
Niemals wieder zu ATU.
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Am besten eigentlich kein Stern. Meine Empfehlung, geht lieber zu einer Werkstadt die zieht euch nur um 50 % mehr des Geldes ab als A.T.U die wollen direkt das Gesamtpaket !!!!!!!. Am meinen Auto war die Feststellbremse Kaputt, der Fehler lag daran das diese verrostet war, und A.T.U kam auf die Idee mir eine komplett neue Achse einzubauen für 2000 Euro. Ende vom Lied ich habe es selber gemacht und max. 45 Euro bezahlt für den Schlüsselsatz und bin um einiges weniger davon gekommen. Danke A.T.U für gar nichts, viel spaß dabei eure Kunden weiterhin Abzuziehen. Mit freundlichen Grüßen das Mädchen was ihr mit 2000 Euro so dermaßen abziehen wolltet. !!!! schönes glückliches Leben noch =)
super freundlich alles nach Termin erledigt . Rechnung war gleich mit der Absprache
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Grottenschlechter Kundenservice, Termine werden nicht eingehalten - keine Entschuldigung der Mitarbeiter, Rechnungen werden trotz anderer Vereinbarung überhöht ausgestellt.
NIE WIEDER!!!
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Heute wollte ich die Klimaanlage meines Focus warten lassen, als ich persönlich vorstellig wurde sollte ich einen Termin vereinbaren. Nun zu dem vereinbarten Termin war ich pünktlich in der Werkstatt, nach 1 1/2 Std. sollte der Wagen fertig sein; als ich nach 1 1/2 Stunden den Wagen abholen wollte, stellte ich fest es wurde noch nicht mal angefangen. Die Leitung von Unger war total tiefenentspannt, ich sollte halt eben weitere Stunden warten... wäre ebenso.
Kompetenz und Kundenfreundlichkeit sieht sicher anders aus. Ich kann Auto Unger Mönchengladbach Korschenbroicherstraße nicht empfehlen.
Nach mehrfachen Besuchen in dieser und auch anderen Filialen von ATU kann ich leider nur noch abraten. Die Ersatzteile (bspw. Bremsscheiben, Radlager, etc.) entsprechen in keinster Weise der Erstausrüsterqualität. Alle bisherigen Reparaturen wurden nie zu 100 % korrekt durchgeführt ( Falsches Gelpad für Regensensor bei Frontscheibentausch, Verschleißsensor von Bremse nicht montiert, Bei Pollenfilterwechsel wurde eine Kunststoffabdeckung zerbrochen, ...).
Nehmen Sie lieber ein paar Euro mehr in die Hand und suchen ein freie KFZ-Werkstatt auf, die fachlich kompetent ist und zudem originale Ersatzteile verwendet.
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Vom Service bei A.T.U bin ich absolut begeistert. Immer freundlich und soweit ich es als Laie beurteilen kann, auch sehr kompetent. In der ...weiter auf Yelp
Null Sterne für null Service!!! Leider muß man mind. Einen vergeben. Der Laden ist einfach voll von Unfähigkeit und Inkompetenz. ...weiter auf Yelp
10.03.2012: Ölwechsel bei ATU im Angebot für 29 EUR, in Rechnung jedoch 39 EUR gestellt!!!