Habe die Firma Geiser wegen meiner defekten Waschmaschine angerufen. Der Mitarbeiter gab bereits am Telefon aufgrund meiner Schilderung eine konkrete Diagnose ab, für die der Techniker drei Tage später schon das Ersatzteil mitbrachte. Die telefonische Diagnose stellte sich als richtig, dass Gerät konnte Vorort zu meiner Zufriedenheit repariert werden.
Toller Kundendienst, freundliche Mitarbeiter, werde ich bei Bedarf sicher wieder in Anspruch nehmen.
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Ich muss leider meine Enttäuschung über EURONICS Gebr. Geiser zum Ausdruck bringen. Als Kunde, der auf der Suche nach Beratung war, fand ich es erschreckend, wie unvorbereitet die Verkäufer waren. Zwei verschiedene Male erhielt ich eine mangelhafte Betreuung. Beim ersten Besuch endete die Beratung damit, dass der Verkäufer das Internet konsultieren musste, was eine klare Demonstration von Unwissenheit war. Beim anschließenden Besuch schien der Verkäufer mehr Interesse an einer Beschreibung auf... weiterlesen
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Eigentlich wusste ich "genau" was ich wollte... einen bestimmten Kaffeevollautomaten, allerdings vor irgendeiner Beratung... dann wurde ich eines Besseren "belehrt". Die Beratung und Erklärungen waren top. Es wurde vorgeführt und konnte getestet werden. Hab mich dann für einen anderen Automaten inkl "Rund-um-Sorglos-Paket" entschieden. Wir haben schon viele Elektrogeräte bei Geiser gekauft und machen und werden dies auch immer wieder tun. Vorallem auch, weil eine eigene Werkstatt angeschlossen ist. Ich fühlte mich wie immer gut und sehr fair beraten. Glasklare Empfehlung und Daumen hoch.
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Bin sehr zufrieden hilfsbereit, freundlich und nett. Habe sofort mein Ersatzteil bekommen Mein Twist-Pad war defekt. Immer mehr Firmen verkaufen gerne, bei Problemen verweisen sie auf die Hersteller Hotline. Bei Geiser wurde sofort das richtige Ersatzteil benannt. Das ist Service. Dann zahlt man gerne etwas mehr.
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Alles absolut top! Besser geht es nicht
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Lieferung neues Samsunggerät GQ85Q80TGT am 30.06.2020; 4.698 € bei Anlieferung sofort bezahlt. Es...weiter auf 11880
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