Angerufen, Fehler beschrieben (Ausdehnungsgefäß defekt), alle Daten durchgegeben, Monteur kam am nächsten Tag ohne Ausdehnungsgefäß, hat die Daten, die ich vorher schon am Telefon durchgegeben habe aufgenommen, kam am nächsten Tag dann für den Einbau. Die doppelte Anfahrt stand auf der Rechnung, die Frau im Büro war nicht gut zu sprechen - ich sollte das zahlen. Das war leider das letzte Mal, dass ich dort einen Support angefordert habe.
Bewertungen zu Heizung - Sanitär Hamburger GmbH
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torsten99
super
Der Erstsatzteilverkauf lief nicht so gut und der Preis war überteuert.
Ich nicht mehr wenn es sich vermeiden lässt.
Für Service-Zwecke ist die Firma nicht empfehlenswert!!! Ein Teil nach dem Anderen auszutauschen bis die Heizung wieder läuft, kann ich selber...dafür brauche ich keine Fachfirma!! Schlechte Erreichbarkeit, tel. Absprachen werden innerhalb des Hauses nicht weitergegeben!
Nach dem ich persönlich Vorort nochmal gemeldet hatte, dass die Heizung nach dem Zweiten Service immer noch auf Störung schaltet und ich mit dem Service bisher nicht zufrieden bin, wurde dieses nicht einmal im System... weiterlesen
Ich habe vor kurzem einen Kaminofen gekauft. Preis und Leistungsverhältnis Super. Deshalb kann ich die negative Bewertung nicht nachvollziehen.
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Ein Kunde
Die Mitarbeiterinnen am Telephon sind weder hilfsbereit noch freundlich, im Gegenteil sogar: sie wer...weiter auf 11880
Die Mitarbeiterinnen am Telefon sind wenig hilfsbereit und werden frech. Man kommt sich wie ein Bittsteller vor und muss hoffen einen Termin zu bekommen. Das ganze im Notfall- bei minus 11 Grad Celsius und ausgefallener Heizung. Die Krönung ist, dass es sich um ein von der Firma gewartetes Gerät handelt. Sehr unprofessionell! So kann man 2019 kein Dienstleistungsunternehmenführen. Frau Daher eigentlich sogar gar keine Sterne!
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Bin seit 17 Jahren Künde bei der Firma und habe nur gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Service, Kontakt, Mitarbeiter alles Bestens.
MfG
PW aus Reichshof
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