Absolut unzufrieden.morgens um 5.00 uhr wagen abgestellt für Ölwechsel und TÜV. wollte um 16.00 uhr wagen abholen und der Ölwechsel war nicht gemacht worden. Angeblich kein Auftrag. Obwohl zwei Tage vorher Termin gemacht habe.atu stellt mich als Lügner hin keine Entschuldigung von atu. Kann nur sagen nie mehr atu in Mülheim a.d.ruhr .schlampiger Laden.
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Die A.T.U in Mülheim an der Ruhr - Speldorf verkörpert für mich den Inbegriff von hervorragendem Service. Innerhalb von nur vier Wochen hatte ich das Vergnügen, diesen Service gleich zweimal in Anspruch zu nehmen und jedes Mal lief alles einfach perfekt! Angefangen bei der problemlosen Terminvereinbarung, bis hin zur punktgenauen Erledigung des Auftrags und das alles auch noch zu einem äußerst fairen Preis - Ich bin mehr als zufrieden!
Drei Mal hintereinander eine äußerst positive Erfahrung gemacht zu haben ist eine Bewertung im Netz wert:
- Sehr freundlicher und geduldiger Service
- Terminfindung schnell und unproblematisch, von einem auf den anderen Tag
- Umsetzung sehr schnell
- Am Ende Reparaturkosten weniger als 20 % des Preises von Audi
Ich komme wieder, keine Frage!
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Nie wieder ATU Speldorf.
Mit 2 Wochen Vorlauf einen Termin zum Ölwechsel gemacht und ein Foto vom KFZ Schein mitgeschickt.
Ich habe mir dafür extra frei genommen. Als ich dann da war erklärt mir der Mitarbeiter, dass das Öl nicht bestellt wurde und auch nicht auf Lager ist.
War aber nicht so schlimm, weil der Ölfilter auch nicht auf Lager war :(
Mir wurde zugesagt, dass sich ATU Speldorf mit mir in Verbindung setzen würde, um die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit zu lösen.
Heute nach 3 Wochen habe ich immer noch nichts von ATU gehört.
Auch eine Möglichkeit Kunden los zu werden ...
Dann besser gegenüber zu Euromaster, schnell, freundlich und zuverlässig.
Ich bin Stammkunde bei ATU. Super zuverlässiger Service. Freundliches Personal, daß sich viel Zeit nimmt um mir als Frau alles zu erklären. Schnelle Terminvergabe und wirklich faire Preise. Bin voll zufrieden und werde auch weiterhin kommen.
Zufriedenstellend !
Mehr geht nicht, einfach...weiter auf 11880
Für mich die beste Werkstatt der Stadt, freundlich Kompetent und der Preis stimmt auch. Kleiner Park...weiter auf 11880
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Ich war bei meiner Reparatur dabei,Preis und Leistung Bombe.
Das Team freundlich auch untereinander herrscht ein tolles Klima.
Der Mitarbeiter erklärte mir vorab der Reparatur was heute gemacht wird und an der Kasse beim bezahlen wird die Rechnung nochmal erklärt.
Die Reparatur wurde fachmännisch durchgeführt es wurde nur ein Auspuffgummi zusätzlich berechnet was mir der Meister auch vor der Erneuerung auch zeigte.Nochmal zum Schluss für die Filiale in Speldorf-weiter so Ihr seit freundlich,kompetent und der Preis stimmt auch.
DANKE
-Ersatzteile werden nicht zügig am gleichen Tag bestellt(seit 10 Uhr morgens Zeit gewesen)
-Unwahrheiten zu tagelangen Lieferfristen durch Mitarbeiter(Bestellung sollte dann am Folgetag von der Mittagsschicht vorgenommen werden)
-Filialleiter bestellt im Anschluss kurzfristig und die Ware ist am Folgetag da
-bei der Inspektion werden neue Zündkerzen laut Wartungsplan empfohlen obwohl dem Inspektionsheft zu entnehmen ist,das der Zündkerzenwechsel erst vor 17.000 km stattgefunden hat
gegenüber... weiterlesen
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Waren nicht zufrieden mit dem Service und gerade günstig am Ende auch nicht.
Ich lasse mein Auto seit bestehen dieser Filliale zur Reparatur und Inspektion. Bisher war ich immer zufrieden mit der Termineinhaltung, der Reparatur und den Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und sachlich.
Manchmal scheint mir aber der Verkauf und die Werkstatt personell unterbesetzt zu sein.
Habe bei meinen gebrauchten Polo die Kupplung neu machen lassen. Am nächsten Tag hingebracht, am Fol...weiter auf 11880
Wenn man daneben steht, machen die Mechaniker ihre Arbeit ganz passabel, versuchen einem allerdings weitere unnötige Reperaturen ...weiter auf Yelp
Unfreundlich und schlecht ausgebildet. Aus Delle entfernen wurde Kofferraum komplett in einer falschen Farbe umlackieren. Nach 3 mal ...weiter auf Yelp
