Hällt vereinbarte Termine nicht ein und sagt auch nicht ab.
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Bewertungen zu Heinz Lackmann GmbH & Co. KG
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Die Heinz Lackmann GmbH & Co. KG hat einmal mehr bewiesen, warum sie einen Spitzenplatz im Service einnimmt. Als Kunde wurde ich beeindruckt durch ihre schnelle Reaktion auf meinen Wunsch, den Termin zu ändern. Nicht nur das - sie hielten den umgeänderten Termin fast auf die Minute genau ein, was zeigt, wie viel sie ihre Kunden schätzen. Die Arbeit wurde zügig und höchst zufriedenstellend ausgeführt, bekräftigt durch den freundlichen Umgang des Mitarbeiters. Ich kann nur sagen, bedenkenlos könnt ihr sie beauftragen!
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Ganz schlechter Kundenservice.
Sehr Unzuverlässig vereinbarte Termine mit Handwerkern werden nicht eingehalten.
Absagen erfolgen nicht.
Auf mehrfach mündliche Rückfragen wird eine Rückruf versprochen der nicht erfolgt.
Schriftliche Kontaktaufnahmen werden ignoriert .
Leider kein Einzelfall bei diesem Unternehmen.
Nicht Empfehlenswert
H. Walter
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4 Stunden gewartet Handwerker nicht erschienen. Telefonisch erst erreichbar nach vielen Versuchen und langer Warteschleife.