Seit Jahren ist jede Shoppingtour durch Münster mit einem Besuch des Ara Shops verbunden. Mehr als 20 Paar Schuhe habe ich dort erworben. Die letzte Erfahrung war allerdings sehr unerfreulich. Ich hatte im letzten Jahr ein Paar Stiefel Modell Wien erworben. Leider musste ich sie 2 x umtauschen, da sich der Absatz bereits nach kurzer Zeit auflöste. (Wie sich herausstellte ein bekannter Fabrikationsfehler) Der Umtausch war 2x unproblematisch. Man sicherte mir jetzt (das 3 Paar) zu, dass der... weiterlesen
Absatz mittlerweile neu hergestellt wird. Mit der Passform war ich bislang sehr zufrieden, daher habe ich das Modell in braun und gleich in schwarz bestellt. Nach dreiwöchiger Wartezeit, und ohne die zugesagte telefonische Mitteilung, habe ich mich von Dortmund nach Münster auf dem Weg gemacht.(1x vergeblich) und 1x mit Nachfrage, ob es sich auch um das Modell mit dem überholten Absatz handelt. Im Geschäft musste ich aber feststellen, dass es sich keinesfalls um das überholte Modell gehandelte sondern um das, mit dem desolaten Absatz. Die Verkäuferin hielt es weder für nötig mich darüber aufzuklären, noch zeigte sie Verständnis für meine Einwände, dass es sich wieder um das "alte Modell" handelt. Hier fühle ich mich als Kunde verschaukelt. Dieses Geschäft kann ich keinesfalls mehr weiterempfehlen. Ich werde da nichts mehr kaufen.[verkleinern]