Über mobile.de einen Mercedes Benz 220d,Kombi gefunden. Das Fahrzeug entsprach voll und ganz meiner Vorstellung. Ein Anruf bei dem Verkäufer, Herrn Stutzke, sehr freundlich, führte letztendlich dazu, dass ich, ohne das Fahrzeug gesehen zu haben, telefonisch gekauft habe.
Die Inzahlungnahme meines „Alten“, erfolgte ebenso auf Vertrauensbasis. Bei Abholung war das Fahrzeug nochmals aufbereitet und befand sich, wie auf den Fotos dargestellt, in einem top Zustand. Die Kennzeichen wurden montiert... weiterlesen
Bewertungen zu Autohaus Süverkrüp - Neumünster
Schlecht beraten, Rückabwicklungsangebot unmöglich (Fremdankäuferangebot sofort ok, obwohl der keine Fehlberatung wieder gerade zu biegen hatte). Mein Verkäufer hat sich hier nicht mit Ruhm bekleckert. Leider sprengt es hier den Rahmen dies ausführlich zu berichten.
Warum sind 4 Termine erforderlich um einen Service abzuarbeiten?
Warum muß der Kunde innerbetrieblichte Organisationsschwächen hautnah erleben?
Warum wissen die Mitarbeiter nicht,das sie die Dienstleister sind?
Da ist noch viel Luft nach oben!
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Bin sehr zufrieden
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Antwort des Inhabers
Bin sehr zufrieden
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Ich bewerte Produkte/Dienstleistungen nicht häufig. Doch wenn ich mir die Zeit nehme, dann bin ich entweder sehr zufrieden oder wie in diesem Fall, extrem unzufrieden und verärgert.
Kurz zu uns, wir sind eine kleine junge Familie, waren auf der Suche nach einem zuverlässigen Fahrzeug und sind dann auf einen Opel Meriva gestoßen, welcher von dem Autohaus Süverkrup in Neumünster angeboten wurde. Die Antwortzeit per Mail war sehr flott und auch telefonisch machte alles einen guten Eindruck. Mit... weiterlesen
Meine automatische Anhängerkupplung C-Klasse fuhr nicht aus. Die Diagnose wurde schnell gefunden : "Die Kupplung sei festgegammelt und müsse erneuert werden, sei nicht reparabel." Der Kostenvoranschlag belief sich auf knapp 1200 Euro!!! Für die Diagnose habe ich 58,08 Euro berappt. Daraufhin habe ich eine freie Kfz-Werkstatt aufgesucht um eine zweite Meinung einzuholen. Dort wurde dann mit ein paar Spritzer WD40 -Rostlöser- und drei kurzen Schlägen mit einem Gummihammer die Kupplung wieder... weiterlesen
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