Inhaber ist unfähig zur sachlichen Kommunikation. Er hatte eigenmächtig ein von der Bestellung abweichendes Produkt geliefert. Bei meiner anschließenden Nachfrage und Annahmeverweigerung hatte es zahlreicher Mails bedurft, um eine Anerkennung meines Widerspruchs und -nach mehreren weiteren Anmahnungen- die Zusendung eines Retourenscheins zu erwirken.
Als krönenden Abschluss des Vorgangs durfte ich mir dann auch noch sagen lassen: "Hallo Sie müssen den Sitz nur bei DPD abgeben, sobald der Sitz... weiterlesen
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