Die Dame am Telefon war sehr nett, ein Termin war am nächsten Tag möglich. Der Monteur war höflich und kompetent soweit ich das beurteilen kann. Ohne Einschränkungen zu empfehlen!!
Bewertungen zu Rolladen Müller
Bewertungen werden nicht automatisch geprüft
Eine kurzfristige Terminabsprache war möglich.Das Personal war höflich und zuvorkommend. Wir waren sehr zufrieden mit der Durchführung der Arbeiten. Hier rufen wir gerne wieder an.
Ich mach es kurz: Im Kinderzimmer ging der Rolladen nicht mehr hoch, nach Ortstermin und Auftragserteilung die Bestellung eines neuen Motors, dreiwöchiger Wartezeit die Antwort, man würde aus Kapazitätsgründen den Auftrag nicht ausführen. Unsäglich! Gerade noch im Kinderzimmer! Was für eine Niederträchtigkeit! Allgemein eher unangenehmer Kontakt, Null Service. Firma hat es wohl aktuell nicht nötig, angenommene Aufträge auszuführen. Weiterer großer Auftrag geht dann woanders hin.
Nach einem Hagelschaden haben wir bei Rolladen-Müller in Oberursel die Erneuerung von mehreren Rollläden beauftragt. Von der Bestellung bis zur Ausführung vergingen mehr als 8 Monate. Anscheinend hat sich der Handwerker mit allen Aufträgen eingedeckt, die er bekommen konnte. Das Problem war für uns aber nicht vorrangig die Wartezeit, sondern die Tatsache, dass wir in der gesamten Zeit keinerlei Informationen erhalten haben, wann die Ausführung in etwa erfolgen würde. Selbst auf mehrere... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Auf Roulade-Müller habe ich gestern erfolglos von 12:30 bis 13:30 gewartet. Termin war um 12:45. Leider sind die nicht gekommen. Ich habe das unter Shit happens verbucht. Anrufen ging nicht, weil ich die Telefonnummer von der Hausverwaltung nicht hatte und auch nicht länger hätte warten können. Auf dem Weg zurück zur Arbeit habe ich die dann auf dem Rewe – Parkplatz gesehen und angesprochen – die machten dort Mittagspause. Die hatten mich aber auch nicht auf ihrer Liste und nannten mir... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert