Ich bin seit Jahren Kundin bei der AOK und kläre alles gern vor Ort oder über die APP. Es hat bisher immer alles reibungslos geklappt. Wenn ich zu einem persönlichen Termin erscheine, sind die Mitarbeiter durch die Bank höflich und freundlich. Alle meine Fragen werden beantwortet, ohne dass ich je das Gefühl hatte, ich würde „auf die Nerven“ fallen. Auch die Kommunikation über die App klappt wunderbar. Egal, ob ich Dokumente einreiche, eine Frage stelle oder um einen Termin bitte, die Antwort... weiterlesen
