Unprofessionalität . Kundenzufriedenheit ist nicht respektiert. Ich wollte meine Brille zurückgeben da nicht meine Erwartungen entsprechend.
Bewertungen zu Apollo-Optik
Meine Schwester war auf der Suche nach einer neuen Sonnenbrille - Hier wurden wir super beraten. Zwei junge, motivierte Mitarbeiter kamen uns sofort hilfsbereit entgegen. Es herrschte eine entspannte, ungezwungene Atmosphäre. Es hat richtig Spaß gemacht, nach einem passenden Modell zu suchen. Am Ende wurde nicht nur meine Schwester fündig, wir hatten am Ende beide neue Sonnenbrillen - Super Preis Leistungsverhältnis, zufriedene Kunden und Mitarbeiter, so soll es sein. Wir denken beide noch gerne an diesen Tag zurück.
Nach einigen negativen Erfahrungen bei Apollo war ich eigentlich davon überzeugt, dass ich dieses Geschäft nicht mehr besuche. In der Vergangenheit widerwillige Beratung, wenn man überhaupt beachtet wurde. Freundlichkeit und Kundenservice gleich null.
ABER heute war ich dort, um nur ein wenig im Angebot zu stöbern und wurde sofort sehr freundlich angesprochen. Die Beratung war außerordentlich gut. Nicht der kleinste Kritikpunkt. Professionell und menschlich, so wie man es sich wünscht. Man muss einfach nur zur entsprechenden Mitarbeiterin gelangen, dann 100% Zufriedenheit.
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Ich wurde zuerst einmal überhaupt nicht beachtet. Die Beratungstische befinden sich zwar mitten im Verkaufsraum aber kein Mensch schaute hoch - ein lächeln hätte ja mal gereicht und ich hätte gewusst, ich bin willkommen. Irgendwann erbarmte sich wohl ein Azubi und konnte mir aber nur wage Antworten geben. Die Atmosphäre war äußerst unangenehm. Da kann ich genausogut im Internet bestellen.
von wegen Fielmann
Also ich brauch nicht zu Fielmann, das gleiche was man dort bekommt bekommt man genauso ...weiter auf Opendi
Bis jetzt ein Super Service.
Im vergleich zu einem Optiker ganz in der Nähe, nette Angestellte.
Habe bald wieder einen Termin bei Apollo ...weiter auf Yelp
Als meine Frau eine Untersuchung für den Führerschein brauchte war sie zuerst bei Fielman. die sagten ihr sie solle einen Augenarzt aufsuchen um die Unstimmigkeiten zu klären.
Bei Apollo gab es keine Unstimmigkeiten. Entweder waren die Augen schlagartig besser geworden oder die bei Apollo nehmens nicht so genau. Achtung , es ist euer Augenlicht !!!