Ich gabe einen sehr teuren Trenchcoat (ganz normale Chemische Reinigung) abgegeben. Der Trenchcoat hatte nur einen winzigen Fleck und war am Kragen etwas verschmutzt. Nach einer Woche war der Trenchcoat nicht abholbereit und man sagte mir, dass starke Flecken nach der Reininung aufgetaucht sind und man würde es mit einer weiteren Reinigung wegbekommen. Nach der zweiten Reinigung wurde es nicht besser und eine dritte wurde durchgeführt. Ich wurde angerufen und man sagte mir, dass nun alles in... weiterlesen
Ordnung sei. Als ich den Mantel abholen wollte und ihn mir anschaute, fand ich nicht nur Flecken überall vor (der eine ursprüngliche Fleck war weiterhin vorhanden), das Schlimmste aber war, dass das Gewebe an beiden Ärmeln fein durchlöchert war bis auf das Futter durch. Eine Naht war komplatt kaputt und ein Knopf fehlte. Das ich das Ganze reklamiert habe ist verständlich, doch speiste man mich mit zwei Ersatzknöpfen und dem Kommentar ab, ich könnte ja ein Gutachten erstellen lassen, einen Schadenseratz gibt es nicht. Leider sind Gutachten teuer und außerdem haben nur nur 20% eine Chance auf Erstattung. Dummerweise ist man als Kunde in der Beweispflicht, dass heißt diese Reinigung stellte sich dumm und weiß von nichts. Deswegen mein Fazit, meiden Sie diese Reinigung, wenn Sie Ihre Sachen unversehrt zurück bekommen wollen!!!![verkleinern]