Meine Erfahrung mit der DEVK Versicherung, speziell mit Frank Basner, war leider weniger als zufriedenstellend. Es erschien mir, als ob Service und Kundenbetreuung nicht seine Stärken wären. Ich hatte das Pech, auf Kommunikation und Antworten auf meine Anliegen zu warten, die nie kamen. Vor diesem Hintergrund kann ich mir nur vorstellen, wie entmutigend es sein muss, wenn man einen Schaden hat und auf seine Unterstützung angewiesen ist. Für mich war es eine absolute Katastrophe!
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