Die Praxis war früher die von Dr. Gerdes. Heute wird sie von Frau Dr. med. Fatma Dursun (Fachärztin für Innere Medizin und Gastroenterologie) und mit der bei ihr angestellten Frau Dr. med. Saskia Häbe (Fachärztin für Allgemeinmedizin) geführt.
Wir (das sind meine Frau, meine Tochter und ich) sind seit nun über ein Jahr hier, da unsere bisherige Hausärztin Dr. Zillikens in Sinnersdorf nicht mehr den Service bot, den man sich als Patient wünscht...
Zunächst waren wir bei Frau Dr. Häbe (Dr.... weiterlesen
Dursun kam erst später hinzu und übernahm die Praxis). Dr. Häbe ist einfühlsam und hört dem Anliegen des Patienten zu. Da meine Frau Türkin ist und bei körperlichen Beschwerden besser in ihrer Muttersprache kommuniziert, sind wir dann zu Dr. Dursun gewechselt. Meine Frau hat sich gleich wohl gefühlt. Dr. Dursun nimmt sich Zeit und gibt auch bei offenen Fragen stets eine Antwort, obwohl schon der nächste Patient wartet.
Das Praxisteam...
...ist kompetent und stets hilfsbereit. Natürlich gibt es auch einmal Stresssituationen, die bewältigt werden müssen. Jedoch bleibt das Personal ruhig zu und gelassen.
Erreichbarkeit...
...ist bei vielen Praxen ein Problem. Auch hier kommt es schon einmal vor, dass man zwei oder drei Mal anrufen muss, bis man durch gestellt wird.
Terminvergabe...
...ist nicht jedermanns Sache. Wer meint, einfach so zu einer Blutabnahme zu kommen, ist hier falsch beraten. Es muss auch hier ein Termin vereinbart werden. Es ist immer besser, auch für Fälle, die für den Arbeitgeber wichtig sind, vorher anzurufen.
Blutabnahme...
...ist seit kurzem kein Problem mehr.
Zumindest meine Frau hatte sich immer beklagt, da sie anschließend vier oder fünf Tage einen schmerzhaften Arm mit Bluterguss hatte. Die neue Mitarbeiterin ist ein Segen. Anderweitig hatte ich immer Probleme mit der Nadel. Hier fragte ich nach, wann sie beginnt. Sie schmunzelte nur und meinte, ich könnte wieder aufstehen, da alles vorbei ist.
Fazit...
Wir können die Praxis Dr. Dursun nur weiter empfehlen. Das Team ist gut eingespielt und das System mit Corona-Verdachtsfällen funktioniert gut.[verkleinern]
