Der Besuch in der AOK Rheinland/Hamburg - GS Remscheid war rundum erfreulich. Die Wartezeit war bemerkenswert kurz und die allgemeine Atmosphäre sehr angenehm. Von dem Moment an, als ich den Empfang betrat, wurde ich herzlich begrüßt. Besonders hervorheben möchte ich die Betreuung durch Frau Schmidt Braun, die nicht nur äußerst freundlich, sondern auch kompetent war. Sie hat mir in jeder Hinsicht geholfen, was zu meiner vollen Zufriedenheit beigetragen hat. Vielen Dank dafür. Zusätzlich wurde ich durch die allgemeine Höflichkeit und die kompetente Beratung positiv überrascht. Alles in allem eine exzellente Erfahrung.
Bewertungen zu AOK Rheinland/Hamburg - GS Remscheid
Musste wegen verschiedenen Sachverhalte zur AOK Remscheid und bin beim eintreten in das Gebäude angenehm überrascht von der Atmosphäre und den organisatorischen Ablauf. Alle Angelegenheiten wurden bei verschiedenen Sachbearbeiter,/innen bei einer sehr guten Atmosphäre zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
Auf diesem Weg nochmal,
Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Schlimme Krankenkasse!!! Mein Arbeitgeber (Bundesbehörde) führt regelmäßig Beiträge an die AOK Rheinland / Hamburg ab. Allerdings habe ich jetzt einen Brief von der AOK RLHH erhalten, dass ich dort bereits seit mehreren Monaten nicht mehr krankenversichert sei. Problematisch ist hier vor allem das Verhalten der Sachbearbeiter der AOK RL HH am Telefon: sehr herablassend, unfreundlich und NULL lösungsorientiert. Sobald das geklärt ist, wechsele ich die Krankenkasse. Schrecklich!!!
Leider ist mir die Aok Wuppertal jetzt schon mehrfach negativ aufgefallen. Bin sehr enttäuscht. War vor meinem Umzug in der Aok Hamburg und war immer sehr zufrieden.
Speziell der Bereich Freundlichkeit, Kunden ausreden lassen, helfend zur Seite stehen bei Fragen, Telefon Gespräche abwürgen ,
Zahlungen wie Krankengeld dauert ewig, AU gehen verloren oder brauchen auch bei direkter Kundenbetreueranschrift Wochen bis diese per Post angeblich ankommen. ..
Was machen da bloß altere Menschen, Migranten oä. die deutlich mehr Hilfe einfühlsam ect benötigen. ...?
Der Beitrag wurde zuletzt geändert