Ich habe am 21.10.2020 ein Seitenschläfter Kissen "Aloe Vera" bestellt. Bei Lieferung war ich schon etwas verwundert, dass es doch sehr dünn ist. Dachte für den Preis kann ich zumindest Qualität erwarten, die ersten Nächte war es auch ganz angenehm...bis die morgendlichen Nacken und Kopfschmerzen angefangen haben. Der mittige Teil für den Kopf liegt extrem schnell durch, so dass das Seitenschlafen sehr unangenehm wird durch den Höhenunterschied. Habe heute bei der Firma angerufen, obwohl ich... weiterlesen
weiß das die 14 Tage rum sind. Ich wollte wissen ob es Schaumstoff zum nachrüsten des Kissens gibt, damit ich nicht abgeknickt schlafen muss - das wurde von der jungen Frau verneint. Und außerdem sind die 14 Tage Widerruf vorbei, falls ich vorhabe es zurück zu geben. Eine sehr unprofessionelle Mitarbeiterin was den Kundenservice angeht, nach Firmenphilosophie bestimmt Mitarbeiterin des Monats. Wenn ich nach einem halben Jahr angerufen hätte, okay...aber nach 3,5 Wochen im Kundenservice so abgebügelt zu werden, das zeugt von Größe und Qualität der Produkte![verkleinern]