Wir haben seit 2 Jahren einen Vertrag über Wattline abgeschlossen. Der letzte Vertrag ist im März 23 ausgelaufen. Leider hat sich Wattline bis heute nicht bei uns gemeldet und hat uns auch kein neues Angebot für Strom-Gaslieferung zukommen lassen. Wir gehen davon aus, dass wir dadurch in die Grundversorgung gerutscht sind. Leider kann man den Kundenvertrieb bei Wattline nicht erreichen. Bei Anruf wird man nicht durchgestellt. Es wird einem mitgeteilt, dass der Kundenservice zurückruft. Das passiert dann leider auch nicht.
Wir denken, dass das kein Service ist.
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