Unsere jüngste Erfahrung mit XXXLutz Salzbergen hat uns absolut begeistert! Bei unserem letzten Einkauf dort haben wir ein wunderschönes Sofa erstanden, das uns auf den ersten Blick verzaubert hat. Leider stellten wir später einen Defekt am Dekorkissen fest. Wir zögerten nicht, das Problem dem Kundendienst zu melden. Zu unserer angenehmen Überraschung kam die Antwort prompt am nächsten Tag! Sie boten uns eine Ersatzlieferung oder einen Gutschein als Entschädigung an. Wir entschieden uns für den... weiterlesen
Ersatz, welcher uns sofort bestätigt wurde und wir das Dekorkissen ohne weiteres abholen konnten.
Der ausgezeichnete Service von XXXLutz Salzbergen hat uns einmal mehr daran erinnert, warum wir es bevorzugen, persönlich im Laden einzukaufen. Es geht wirklich nichts über den direkten, menschlichen Kontakt und die Gewissheit, dass man als Kunde geschätzt wird.
Wir haben uns sogar die Mühe gemacht, uns persönlich beim Hausleiter, Herrn Thomas Wrobel, zu bedanken und ihn gebeten, unseren Dank an das gesamte Team weiterzuleiten. Als Anerkennung unserer Treue erhielten wir an diesem Tag einen Rabatt auf unseren Einkauf. Beeindruckend![verkleinern]
