Haben Hornbach für einen Zaunbau mit doppelflügigem Tor im März 2021 beauftragt. Es hat erstmal 3 Monate gebraucht, bis die Lieferung kam. Als die von Hornbach beauftragte Handwerkerfirma kam, stellte sich heraus, dass Hornbach vergessen hatte, die Pfosten für das Tor zu bestellen und im Angebot aufzunehmen, auf die wir nochmals 2 Monate warten mussten. Der Bau des Zauns verzögerte sich dann auch ständig, weil nicht ausreichend geplant wurde.
Als dann nach 5 Monaten alles endlich stand,... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, wir können uns hier nur in aller Form entschuldigen und Sie bitten sich mit dem Marktmanagement vor Ort in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, dass wir in einem persönlichen Gespräch zumindest einen Weg finden werden, der Ihren Ärger mildern wird. Ihr Hornbach Team
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