Warte seit Mai 2021 auf den Austausch meines Esszimmertischs, werde immer wieder vertröstet. Sollte 6 Wochen dauern, Anfang August hieß es noch einmal 6-8 Wochen. Lassen sich auch nicht darauf ein, dass ein Tischler die Ausbesserung vornimmt.
Bewertungen zu Möbel-Eins e. K.
Bett (Löwen) bestellt am 08.09.2021 17:40Uhr.
Angegebene Lieferzeit damals und auch heute (Stand 04.10. - 10:57Uhr): Lieferzeit ca. 1 - 2 Wochen
Nach 2 Wochen fragte ICH proaktiv, wie es denn mit der Lieferung aussieht und bekam diese Antwort von Frau Hirsch*****: "Bitte beachten Sie, dass wir Circa-Lieferzeiten angeben, da es gerade in der aktuellen Zeit immer wieder zu Verzögerungen kommen kann." am 22.09. 16:28Uhr
Ganz davon abgesehen, dass hier eine große rechtliche Unkenntis bei den... weiterlesen
Hallo,
mir ist das gleich passiert wie Nutzer "meli" der vorherigen Bewertung.
Beginn einer Bestellung von 2 Möbelstücke bei Möbel-Eins.de (Balkenbett und Esstisch Massivholz) am 14.5.2021
Ich bin in Vorkasse gegangen und alles ist im Mai 2021 bezahlt worden. (Zahlungseingangsbestätigung/Rechnungsstellung per email). Ware ist bis jetzt nicht geliefert. Nach mehrmaligen Telefonaten und email Kontakt wurde ich immer vertröstet und hingehalten. Tausendmal wurde sich für die "Verwirrungen"... weiterlesen
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Der Tisch an sich ist ok. Die Baumkante ist nicht mal ansatzweise so ausgeprägt wie auf dem Bild und auch die Farbe ist um einiges heller. Auch der Aufbau hat bisschen Probleme bereitet da die vorgefertigten Löcher nicht gepasst haben, sodass ich an zwei Stellen keine Schrauben verwenden konnte.
Richtig dreist ist die Lieferung des Tisches gewesen. Die Bestellung hatte ich am 03.04. aufgegeben. Zu diesem Zeitpunkt wurde eine Lieferzeit von 10-12 Wochen angezeigt was eine Lieferung Mitte/Ende... weiterlesen
Muss meinem Ärger jetzt mal Luft machen! Wir sind sehr unzufrieden mit dem Preis-/Leistungsverhältnis! Wir haben ein Boxspringbett in höherer Preisklasse und Nachtschränke bestellt. Die Nachtschränke haben wir sofort zurück geschickt da sie beschädigt bzw total kaputt waren. Das Bett haben wir aufgebaut, nach ca 5 Wochen ist der Mittelsteg weggebrochen und das Bett knarzt wie verrückt. Nach 4 Wochen hin und her schreiben mit einer übrigens sehr netten und freundlichen Kundenbetreuerin (Frau... weiterlesen
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Hatte eine Sitzgruppe bestellt, den Kaufpreis, wie verlangt, im Voraus bezahlt und mich auf 2-3 Wochen Lieferzeit eingestellt, wie auf der Website von moebel-eins angegeben. Leider dauerte das Warten etwas länger, nämlich über 9 Wochen. Dann wurden auch nur die Bänke, aber kein Tisch geliefert.
Auf der Website ist nach wie vor eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben- trotz besseren Wissens seitens des Unternehmens.
Fazit: Wem es egal ist, ob und wann er seine Möbel erhält, der kann dort bestellen - ich werde es definitiv nie wieder tun.
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Ablauf sehr gut, unkompliziert, alles Bestens. Gerne jederzeit wieder!
Das erste Mal bei Möbel -Eins bestellt, da ich die Flurgarderobe sehr chic fand und ich nirgends etwas gleichwertiges gefunden habe. Mein größter Fehler überhaupt! Bestellt am 13.12.2020, die Lieferzeit sollte 7-9 Wochen betragen. Nach 9 Wochen mal nachgefragt, Ware vom Hersteller noch nicht geliefert. Nach mehreren Anrufen meinerseits ,wurde ich dann endlich nach über 13 Wochen belohnt und erhielt eine Teillieferung. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich bis heute keine Ware erhalten. Dauer... weiterlesen
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Im Großen und Ganzen nichts zu beanstanden.
Der Chat war äußerst nett. Die Ware (die ein wenig teurer ist als bei anderen Anbietern) war wie beschrieben und kam dafür relativ schnell an. Auch auf ein freundliches Fragen zum Preis wurde sehr gut reagiert.
Bei der Lieferung hätte es Probleme gegeben, da die Kontaktdaten nicht weitergereicht wurden.
Ob das nun an MöbelEins lag oder am Speditionsunternehmen kann ich nicht genau sagen. Hier wäre es vielleicht gut, die Kommunikation noch ein wenig auszubauen.
Insgesamt aber klare Kaufempfehlung. Herzlichen Dank an das gesamte Team und weiterhin alles Gute
Lieferzeit von 5 Wochen wurde immer wieder um einen Monat verschoben. Nach 3x verschieben bin ich vom Kauf zurückgetreten. Jetzt warte ich auf das Geld. Finger weg, wenn man irgendwann mal möbel haben möchte. Kontaktaufnahme erfolgte immer erst auf meine Nachfrage. Keine Kaufempfehlung
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Nach 2 Monaten Wartezeit für einen Schreibtisch mit angegebener Lieferzeit von ca. 1 Woche kann die Firma noch immer nicht sagen, ob und wann die Lieferung erfolgt. Die Firma nimmt von sich aus keinen Kontakt auf und entschuldigt sich auch nicht für Lieferprobleme, man muss wiederholt hinterhertelefonieren und bekommt trotzdem keine Auskunft. Das Geld haben sie natürlich sofort kassiert und behalten. Letztlich ist es uns nun zu bunt, wir haben genug gewartet und die Bestellung storniert. Mal sehen, ob wenigstens das funktioniert.
1 Stern ist tatsächlich viel zu viel, das ist ja hier schon öfter gesagt worden.
völlig überteuert und miese logistik. außerdem ist der service auch nicht gerade hilfreich. ein nennenswertes entgegenkommen bei beschwerden vermisst man hier ebenfalls. ausreden und ausflüchte ist alles, was man zu hören bekommt. und man wird immer weiter vertröstet. eigentlich könnte man auch keinen stern geben, aber diese option wurde aus aus für mich nicht nachvollziehbaren gründen immer noch nicht eingeführt. bin jedenfalls von dem unternehmen extrem genervt. sollte sich jeder drei mal überlegen, ob er dort etwas bestellen möchte. ich mache das jedenfalls nicht mehr.
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Leider warten wir statt 4-8 Wochen nun 13 Wochen auf die Lieferung und nun wird das Möbel auch nicht in die Wohnung geliefert, wie vertraglich vereinbart.
Immer wieder Vertröstungen auf in 2-3 Wochen wird geliefert etc. Dann ist die Schreinerei unterbesetzt etc. Nun sind wir gespannt, ob die Ware wenigstens einwandfrei ist.
Finger weg
Reklamation wird innerhalb gesetzlicher Gewährleistung verweigert. Anwalt folgt
Our bed came in on time with everything in the package, put neatly for our assembly. The bed frame is exactly what it looks like on the photo and fits the dimensions very good as well. We have looked about through their online shop for something else to buy or accessorise for our home as we were so satisfied with our first buy that we think that we'll get some bed side tables as well a little later on down the track. The friendly emails that we were sent during and after our purchasing are absolutely nice as well, helping us keep on track for the product to. Highly recommended will shop again!
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Alles Bestens. Gute Möbel die pünktlich geliefert wurden. Gerne wieder.
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Die Ausstellung ist der absolute Hammer! Wir haben unseren neuen Esstisch hier gefunden und passend zum Tisch auch 4 bequeme Stühle!
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