21 Punkte
Platz
502
von 2001 in Neuss
1 Bewertung
2 "Gefällt mir"
Statistiken
Seine letzten Trophäen
Seine Aktivitäten
-
Dusfit kommentierte eine Bewertung zu Möbel Höffner Düsseldorf-Neuss in Neuss.
Enttäuschung spricht eine deutliche Sprache. Egal ob Orthographie und Syntax zu kurz kommen.
Der Kundendienst Höffner sollte, wie sein Name schon sagt, dem Kunden dienen und Lösungen finden und nicht derartige Antwortkommentare verfassen
-
Dusfit kommentierte eine Bewertung zu Möbel Höffner Düsseldorf-Neuss in Neuss.
Ach ja der nette Herr Ortmann… und ist die Küche mittlerweile geliefert ? Ohne Probleme ? Und aufgebaut ? Das wäre mal interessant zu hören. Der nette Herr Ortmann ist bei Problemen danach nämlich nicht mehr verfügbar. Verkäufer halt. Provision eingesteckt, danach die Sintflut. Aber das scheint Höffner generell so zu ihre Mitarbeiter zu schulen. Bei kundenbeschwerden einfach auf stumm schalten.
-
Dusfit hat Möbel Höffner Düsseldorf-Neuss in Neuss mit 1 Stern bewertet.Mein Besuch bei Möbel Höffner in Düsseldorf-Neuss hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ich fühlte mich enttäuscht und betrogen, da die Zuverlässigkeit der Lieferanten und die Kompetenz des Kundenservices weit hinter den ... [komplett anzeigen] Mein Besuch bei Möbel Höffner in Düsseldorf-Neuss hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Ich fühlte mich enttäuscht und betrogen, da die Zuverlässigkeit der Lieferanten und die Kompetenz des Kundenservices weit hinter den Erwartungen zurückblieben. Versuche, die Lieferanten zu erreichen, blieben fruchtlos und auf meine Anfragen gab es keine Rückmeldungen oder neue Terminvorschläge. Darüber hinaus waren die Vertragsdetails undurchsichtig.
Das Fehlen von Kundenorientierung war deutlich zu spüren. Anstatt Lösungen für die anstehenden Probleme zu finden, hatte ich das Gefühl, dass die Kunden einfach stumm ausgeschaltet wurden. Es schien, als ob der Wunsch nach zufriedenen Kunden für Möbel Höffner Düsseldorf-Neuss keine Priorität hat. Ein enttäuschendes Erlebnis, das ich keinem weiterempfehlen kann.
[weniger anzeigen]
-
Dusfit hat gerade Seine 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
-
Dusfit hat sich bei golocal registriert.
-
Mehr Neuigkeiten anzeigen
