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Ralf von Deetzen hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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Ralf von Deetzen hat beneFit in Oldenburg in Oldenburg mit 1 Stern bewertet.Das Training im beneFit Studio hinterließ es mich enttäuscht, wütend und frustriert. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter war schwer zu übersehen, die Kommunikation fehlte gänzlich, denn anstelle mir eine einfache E-Mail zu senden, um mich ... [komplett anzeigen] Das Training im beneFit Studio hinterließ es mich enttäuscht, wütend und frustriert. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter war schwer zu übersehen, die Kommunikation fehlte gänzlich, denn anstelle mir eine einfache E-Mail zu senden, um mich über fällige Servicegebühren zu informieren, wurde mir einfach der Zugang verweigert.
Die mangelnde Professionalität erstreckte sich auch auf andere Bereiche – die Hygiene in den Toiletten ließ stark zu wünschen übrig, und die Rechnungsabteilung zeigte sich als unzureichend organisiert. Dieses Studio hatte den Anschein, lediglich auf Profit aus zu sein, ohne dabei den Komfort und die Zufriedenheit seiner Kunden zu berücksichtigen.
Die langen Wartezeiten an den Geräten trugen weiterhin zu meiner Unzufriedenheit bei, ebenso wie die vernachlässigte Instandhaltung der Geräte und Räumlichkeiten – Wasser tropfte von der Decke!
Es gab einen Lichtblick, der Preis. Doch in Anbetracht der gesamten Erfahrung würde ich sagen, dass selbst dieser positive Aspekt den Mangel an Service und Qualität nicht ausgleichen kann.
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Ralf von Deetzen hat sich bei golocal registriert.
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