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barbie5398 hat gerade Ihre 1. Textbewertung verfasst - diese Leistung gehört mit einer neuen Trophäe gewürdigt. Das golocal Team gratuliert herzlichst!
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barbie5398 hat Garnelio in Mannheim mit 1 Stern bewertet.Nach einer Erfahrung mit Garnelio fühle ich mich nicht nur enttäuscht, sondern wütend. Wir hatten zwei Cherax im Wert von etwa 100 Euro bestellt, aber was wir erhielten, war alles andere als zufriedenstellend. Nachdem sie zwei Tage bei ... [komplett anzeigen] Nach einer Erfahrung mit Garnelio fühle ich mich nicht nur enttäuscht, sondern wütend. Wir hatten zwei Cherax im Wert von etwa 100 Euro bestellt, aber was wir erhielten, war alles andere als zufriedenstellend. Nachdem sie zwei Tage bei Minusgraden unterwegs waren, kamen die Tiere in bedauernswertem Zustand an. Einer der Cherax war sogar ohne Schere und verstarb bereits am nächsten Tag in unserem Aquarium. Der andere versteckte sich sofort und wurde leider nur wenige Tage später tot vorgefunden. Mit Cherax haben wir Erfahrung, daher waren wir sehr schockiert über diesen Vorfall.
Noch enttäuschender war die Reaktion von Garnelio. Als ich sie kontaktierte, boten sie kaum Unterstützung und behaupteten sogar, die Schere würde nach dem Häuten nachwachsen - was in diesem Fall irrelevant war. Trotz meiner Bemühungen, eine Lösung zu finden und weitere Kontaktaufnahmen, erhielt ich keine Antwort mehr. Leider konnte ich feststellen, dass in ernsten Problemen der Kundenservice katastrophal versagt. Nun bleibt mir leider keine andere Wahl, als rechtliche Schritte einzuleiten.
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barbie5398 hat sich bei golocal registriert.
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